отзывы и жалобы
РАТЭК
Эльвира
Набережные Челны
19.04.2018
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Груз отправили 02.04.2018 и 04.04.2018 года в Алматы - срок 6-10 дней, сейчас уже срок перенесли на 28-29 апреля (второй перенос), и ответить про конкретную дату не могут.
Такое впечатление, что все грузы пропали.
Ольга РАТЭК
сотрудник компании
Новосибирск
23.04.2018
Груз прибыл 21.04.2018г. на терминал г.Алматы
Эльвира
Набережные Челны
19.04.2018
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Перенесли срок почти на месяц. Где товар ответить не могут. Груз в Алматы и так уже третья поставка.
Ольга РАТЭК
сотрудник компании
Новосибирск
23.04.2018
21.04.2018г. груз прибыл на терминал г.Алматы
Анна
Свирск
24.04.2018
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Это кошмар просто, больше никогда не буду с вами связаться, жду груз с 28 марта, уже третий раз оттягиваете дату прибытия, в последний раз сказали что груз будет с 22 по 25, я всё свои дела отложила, сейчас звоню и опять оттянул, я из другого города, это не так просто взять и приехать
Айдын
Кызыл
26.04.2018
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
20.04.2018г. Мне отправили груз из Иркутска в Кызыл. Ориентировочный срок доставки на сайте указан как 4-5 дней. Сегодня 26.04.2018г. Груз до сих пор находится в Иркутске и когда его отправят неизвестно. Намерен обратится в соответствующие органы по поводу взыскания пени пени за
Ольга РАТЭК
сотрудник компании
Новосибирск
26.04.2018
Здравствуйте. Хочу пояснить по Вашему грузу. Он был сдан на терминале Центр который не совершает отправок, а перевозит грузы на второй терминал. Груз был перевезен. Но отдаленный терминалы делают отправки по мере накопления грузов. Завтра он будет отправлен. Ждите на следующей недели.
Светлана
Уфа
27.04.2018
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Груз из Ярославля в Уфу стоимостью почти 100тыс.с 16 апреля до сих пор где-то едет. Операторы не могут сказать ничего внятного по поводу того,где наш груз. На сайте висит все та же информация о том ,что 19 апреля груз отправлен в пункт назначения(примерный срок поставки 3-4 дня).Из-за срывов сроков поставки мы попадаем на неустойку.Пожалели,что к вам обратились.
Ирина
Омск
28.04.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Ужасное отношение к основной работе. Цель компании быстро доставить груз. А получается все наоборот. Груз лежит уже 5 дней на терминале. Его не отправляют, никто не звонит, не говорит о задержке. Позвонили сами, говорят нет машин. Хотя на сайте написано у них свой автопарк. Из Челябинска до Омска максиму 2 дня, ну плюс подобрать машину, и получится ну 5-7 дней. так мне каждый день говорят завтра отправим. Звоню завтра, говорят нет машин и опять завтра.
Логистика нулевая. Заинтересованность тоже. не нужно принимать груз, если нет возможности его доставить. А то на сайте написали :свой автопарк, оптимальные сроки!!!
Ольга РАТЭК
сотрудник компании
Новосибирск
03.05.2018
Здравствуйте. Сегодня будет грузиться машина на Омск и Ваш груз погрузят. В пути будет сутки. Ожидайте.
Олег
Ангарск г., Иркутская обл.
03.05.2018
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Жду груз, указаны одни сроки по факту другие,очень плохая доставка да и сроки врут.
Ольга РАТЭК
сотрудник компании
Новосибирск
04.05.2018
Здравствуйте. Железная дорога не выдает контейнер. Ближайший срок выдачи контейнера 07.05.2018г.
Олеся
Челябинск
03.05.2018
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Здравствуйте! Работали с данной ТК почти 2 года. Всё было норм. А тут просто УЖАС!!! Груз отправили 5 апреля из Липецка. Ориентировочный срок доставки - 4-5 дней. СЕГОДНЯ УЖЕ 3 МАЯ И ГРУЗ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЕЛ!Не дают никакой информации о месте нахождения груза! Очень разочаровались. Больше с ними работать не будем.
Ольга РАТЭК
сотрудник компании
Новосибирск
04.05.2018
Здравствуйте. Ваш груз прибыл в г. Челябинск. По указанному телефону **** оператор не дозвонился.
Наталья
Самара
03.05.2018
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Груз из Алматы отправили 18 апреля. Срок был 6-9 дней. Уже на неделю задерживаете,каждый день завратками кормите. Вы что груз на оленях везете? Больше в жизни с вами сотрудничать не буду!!! Не хотите работать закрывайте свою контору!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru