eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DHL Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207  

Донат


Кировск


08.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Почему у меня не спрашивали сканы пасспорта ? Посылка уже 2дня в питере и сегодня день доставки, но нет ни ответа ни привета от курьера. С чем это может быть связано. ?

Ирина DHL


сотрудник компании


Москва


10.12.2016

Донат, добрый день. В настоящее время на таможне г. Санкт-Петербург находится большое количество грузов ввиду недавних распродаж. Поэтому связь с клиентами, подготовка документов, выпуск грузов на таможне происходит в порядке некой очереди. Я попросила агента по импорту связаться с Вами в понедельник. Пожалуйста, ожидайте.

Донат


Кировск


16.12.2016

Ужасно все работают. Больше недели лежит послыка и так и не может прийти. Нигде не было написано что несовершеннолетний не может получить посылку(я не нашел лично) и из за этого мне пришлось кучу раз отправлять документы и прочее. Почему вам просто не привезти посылку к месту назначения, как это делают другие доставки ?

Арсен


Санкт-Петербург


08.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

С 06.12.17 посылка на таможне! Сканы пасспорта не запрашивали. Смс нет, писем в mail тоже. В чем дело ?

Ирина DHL


сотрудник компании


Москва


10.12.2016

Арсен, добрый день. 09 декабря документы на груз были переданы на рассмотрение таможенному инспектору. Пожалуйста, отслеживайте выпуск груза на нашем сайте.

Евгения


Тольятти


09.12.2016

Проверено администрацией


Возврат отправителю


6 лекабря 2016г. на юридический адрес были отправлены две посылки из Лондона.8.12 посылки пришли в Москву. С утра была на таможне. Сейчас на сайте появился статус: Возврат отправителю Что это значит? какова дальнейшая судьба посылок? как долго их будут отправлять назад теперь? У меня просто шок! Всегда пользовались DHL и никогда не было подобного! Прошу прояснить ситуацию!

Дмитрий


Москва


09.12.2016

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Добрый день!

На каком основании отправление отправлено назад?
Это Ваши проблемы, что по Вашей сети гуляют грузы, с которыми Вы якобы не работаете!

Вчера в 18:30 в треке была информация о том, что груз выпущен таможней! Могу предоставить скриншот.
Я ТРЕБУЮ от Вас доставить его мне, иначе я буду вынужден жаловаться на Вас в вышестоящие инстанции и подам на Вас в суд.

Это мой груз, он был оплачен и я понятия не имел о том, как получатель его отправит. Почему то при заказе в Германии все тоже сначала идет DHLом, потом превращается в нашу почту.

Требую отдать мне мой по закону принадлежаший мне груз!

--
С Уважением, Дмитрий

На контроле у сотрудника компании

Людмила


Саратов


12.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела! Мало того, что вы проигнорировали мой прошлый отзыв и не разместили на сайте, и не ответили, так ещё и доставку не осуществили в указанный срок, 11 декабря 2016 года! А в письме документы, и завтра в 10 утра они должны быть предоставлены в соответствующее ведомство! Как это понимать? И, ещё, получателю пришло смс на телефон, что письмо в Израиле, в dhl, в городе назначения, но номер другой накладной. Это как понимать? За что вам заплачены такие большие деньги, 10000 рублей? За такую работу?! Если завтра утром доставка до 9 утра не будет осуществлена, и по назначению, и под номером накладной, который стоит на письме отправленном мной из Саратова, то я буду жаловаться на вас в вышестоящие инстанции!

На контроле у сотрудника компании

Анна


Якутск


12.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Добрый день!
С 8 декабря первая посылка на таможне. С 9 декабря вторая посылка на таможне. Сканы паспорта не запрашивали. Ни смс, ни звонков, ни мэйла. В чем причина?

На контроле у сотрудника компании

Светлана


Петропавловск-Камчатский


13.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Здравствуйте, проинформируйте пожалуйста когда будет выпуск с таможни моей посылки, посылка с 02.12.16 находиться на таможне г. Владивосток. Сканы документов отправляла. Спасибо.

На контроле у сотрудника компании

александр


саратов


14.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

а вот и отлично все вышло,я думал мою посылку с амазона отправят в сша обратно и денег сдерут
по факту приехало за неделю - никаких денег сверху указанной амазоном суммы-забрал посылку в офисе после закрытия-огромное спасибо очаровательным саратовским девченкам!
!

Фаина


Москва


15.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

12.12.16 Amazon.com выслал мне товар стоимостью $215 и общел доставить вечером 14.12.12, я выбрал максимально быстрый и самый дорогой способ доставки, потому что товар мне действительно срочно нужен.

13.12.16 пришел запрос на отправку скана паспорта и заполненный брокерский договор на адрес julia*****, что я и сделала в этот же час.

14.12.16 Из США в РФ Москву посылка дошла, молодцы, но с этих пор она по каким-то причинам торчит на таможне.

15.12.16 Amazon.com уже на день опаздывает с доставкой. Неожиданно получаю снова SMS что необходимо отправить брокерский договор и скан паспорта, но уже на другой адрес Evgen******. Отправил снова.

Зачем снова вы просите теже самые документы и когда посылка будет уже доставлена?

На контроле у сотрудника компании

Александр


Санкт-Петербург


17.12.2016

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Документы поданы, но Более недели статус не обновляется: Таможенное оформление. Таможенная стоимость (с доставкой) 2800 рублей. Складывается впечатление, что отделение в Санкт-Петербурге абсолютно не умеет работать с таможенным оформлением, либо не уважает своих клиентов.

Виктория


Новочеркасск


17.12.2016

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Подскажите, что происходит с моей посылкой? С 13 декабря не меняется статус. Паспортные данные не запрашивали

Людмила


Краснодар


19.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Спасибо компании DHL. Отправляладно паспорт в Узбекистан и обратно. Пришло все в сохранности и в срок,даже на 1 день раньше заявленного срока. Менеджер Инна на телефоне в Тимашевске вежливо все объяснила. Курьер тоже молодец.

  1 2 3 4 ..... 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123-4567-890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Предупреждение: Служба доставки DHL EXPRESS уже давно приостановила прием грузов в Россию предназначенных для частных лиц!
Исключение составляют некоторые зарубежные интернет магазины (этого списка нет в открытом доступе). Даже если вам отправили груз из-за рубежа на частное лицо, его вернут обратно отправителю.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.01.2017

1 USD = 59.67 руб.

1 EUR = 63.73 руб.

1 GBP = 73.61 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Mechtaaa, 21.01.2017


Какой кошмар творится! Моя посылка из Америки EE*********US в пути уже 40 дней! ...

ELENA FILATOVA, 21.01.2017


У кого зависали посылки во Внуково. Проверьте отслеживание. У меня вчера покинул...

Anny8495, 20.01.2017


ИванГр, видно наши вместе висят. Мою отправили 30 декабря из США, в Баку с 12 ян...

Отзывы

СДЭК, 21.01.2017


Виктор, по поводу запроса паспортных данных. Это нормальная практика, по которой...

СДЭК, 21.01.2017


Позвонил парень попросил паспортные данные для оформления растаможивания я ему п...

СПСР-Экспресс, 21.01.2017


Присоединяюсь ко всем ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ отзывам!
19 января позвонила менеджер и п...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.