eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DHL Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 223 224 225 226  

Александра


Екатеринбург


17.11.2009

Здравствуйте. Очень волнует вот какой вопрос. Сделала покупку в Китае, на сумму 4700 р. без учета доставки. Получается что будут взяты дополнительные пошлинные сборы, сборы за растаможивание и т.д. Доставка DHL входит в лимит 5000 р.

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


17.11.2009

Павел, я проверила сумму платежей, начисленных по Вашей посылке. Посмотрите, пожалуйста, разбивку. Если есть вопросы, пожалуйста, дайте мне знать. Все платежи рассчитывались от суммы, указанной в сопроводительных документах, в рублях по курсу ЦБ на день подачи декларации 61069.20 рублей. Итак, платежи в таможню: таможенный сбор - 250 руб., таможенная пошлина 15% - 9160,38 руб., НДС таможенный 18%(рассчитывается от суммы по инвойсу и суммы пошлины 61069.20 + 9160.38 = 70229.58 рублей) - 12641,32 руб. Итого - 22051,7 рублей. Брокерские платежи нашей компании: таможенное оформление - 3528,2 руб., организация предварительного осмотра - 684,4 руб, хранение грузов на СВХ брокера - 413 руб, итого - 4625,6 руб. Всего сумма платежей = 26677,3 рублей.

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


17.11.2009

Николай, как Вам уже сообщил наш сотрудник из отдела импорта, таможня требует подтвердить стоимость телефона. Какая у Вас модель, я попробую найти в Интернете стоимость Если Вы получаете его в счт оплаты услуг, то, соответственно, нужно предоставить этот документ.

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


17.11.2009

Константин, давайте я проверю, какие платежи начислены по Вашей посылке. Можете номер накладной сказать

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


17.11.2009

Татьяна, сожалею, что документы не были доставлены в ожидаемые Вами сроки. Давайте я проверю, по какой причине это произошло. Могли бы Вы сообщить мне номер авианакладной Заранее благодарю.

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


17.11.2009

Александра, а номер накладной Вам уже известен Я могла бы проверить точную сумму платежей, если таковые будут начислены.

Александр


Киров


20.11.2009

Проверено администрацией


Уже почти месяц не могу получить посылку. Из Англии посылка до Нижнего Новгорода посылка шла 3 дня, а таможенное оформление- по крайней мере так написано в трекере идет уже с 29 октября!!
При том что операторы в Нижнем Новгороде ничего определенного сказать не могут. Что это за экспресс-доставка Стоимость не превышает 5000 руб. Или потом выставите счет за хранение И расчет идет именно на это

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


20.11.2009

Александр, давайте я проверю, что с Вашей посылкой. Можете номер авианакладной прислать

Роман


Санкт-Петербург


20.11.2009

Александр не удивляйтесь такова методика работы DHL. Я около месяца получал посылку из США (23 дня статус - таможенное оформление), а потом мне предложили засертифицировать нижнее белье (трусы в количестве 2-х штук, для личного пользования):))))))))))))) В общем по возможности советую не связываться:)

P.S. на данный момент жду вторую посылку, уже 10 дней!!!!!

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


24.11.2009

Роман, очень странную ситуацию Вы описали с нижним бельем... У Вас случайно не сохранился номер накладной, чтобы проверить, с чем были связаны такие требования И какой номер у второй посылки, которую Вы сейчас ожидаете Попробую ускорить процесс, если получится - сообщите мне, пожалуйста, номер. Спасибо!

Роман


Санкт-Петербург


24.11.2009

Еще отправлял компанией FedEx, привезли сразу домой как ни странно:) Хотя как показывает практика Почта России Forever!!!! Медленно но верно и ни каких договоров и отсутствие навязываемых услуг и т.п.

P.S.

А экспресс доставка по факту почти в 90% случаев получается вовсе и не экспресс!!! Обидно, что хороший сервис, даже за деньги получить сложно или не возможно:(((

Роман


Санкт-Петербург


24.11.2009

спасибо конечно Елена на на сей раз я решил воспользоваться услугами Финского DHL. Честно говоря одно и тоже:) Увы и ах:) Они потеряли инвойс, выслал им по новой.

Елена DHL


сотрудник компании


Москва


30.11.2009

Роман, в любом случае спасибо за комментарии. Если вдруг понадобится моя помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Леонид


Пенза


21.11.2009

Проверено администрацией


Ожидаю получения посылки по авианакладной 8792841746. Предметы одежды из Интернет магазина в

США (sheplers.com) для личного пользования. Стоимость посылки с доставкой $145.17, без

доставки $102.99.
18 ноября позвонили из Самарского офиса DHL и предложили предоствить пакет

документов для таможенного оформления.
Отправил счет магазина, сканы выписки банка об оплате и ссылки на страницу магазина с

описанием товара. Прислали ответ, что этого недостаточно и нужен ещ брокерский договор,

который небходимо передать с курьером.
Хотя на словах меня заверили, что Если беспошлинный лимит не превышен, оплата брокерских

услуг не потребуется, необходимость подписывать брокерский договор меня настораживает,

поскольку в договоре в нескольких местах говорится о об обязательстве оплаты услуг брокера, а

цифры из Приложения 2 - устрашают.
Действительно ли бесплатны услуги услуги брокера DHL, если в договоре прописано обратное.
И зачем с меня требуют брокерский логовор, если в документах, приложенных отправителем

указано прописано:
Iwe do hereby authorize DHL Corporation to execute any additional documents necessary for

the of merchandise described herein on myour.

P.S. В прошлый раз, когда получал посылку через DHL, просто позвонили и вручили.

Леонид


Пенза


26.11.2009

Сегодня привезли посылку по авианакладной 8792841746 о которой писал выше. Никаких доплат и договоров не потребовалось. Зачем нужно было затевать свистопляску с договором с самого начала и возить посылку из москвы в Самару, а потом обратно в Москву - непонятно.
Отдельное спасибо Пензенскому подразделению DHL - доставляют оперативно и всегда можно договориться об удобном времени и месте получения.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 223 224 225 226  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123-4567-890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Предупреждение: Служба доставки DHL EXPRESS уже давно приостановила прием грузов в Россию предназначенных для частных лиц!
Исключение составляют некоторые зарубежные интернет магазины (этого списка нет в открытом доступе). Даже если вам отправили груз из-за рубежа на частное лицо, его вернут обратно отправителю.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 24.01.2018

1 USD = 56.41 руб.

1 EUR = 69.07 руб.

1 GBP = 78.69 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 23.01.2018


Добрый день, мной была сделана покупка в интернет магазине aliexpress, посылка о...

СПСР-Экспресс, 23.01.2018


Номер заказа: 109049758552
SPSR , зайчики, скажите, вы когда заказ из Москвы в...

СПСР-Экспресс, 23.01.2018


Анна, добрый день! Своевременная доставка Вашего заказа не состоялась по вине от...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.