|
2 мотора, сдуру указал в анкете слово квадрокоптера. И всё, езжайте в банк, потом самостоятельно на таможню. В интернете нашел только запрет тяжелых квадрокоптеров, но не комплектующих, которые нужны и для других вещей. После непродолжителного спора попросил отправить назад, но нет, судя по треку, посылка осталась лежать на складе. Чтоб я ещё раз с ними связался. |
|
13.02.2017 заказала доставку важных документов из Москвы. Сегодня 26.02.2017 и где документы неизвестно. Движения нет. На письма и звонки не отвечают. |
|
Очередной отрицательный отзыв от моего лица. Сегодня понедельник, позапрошлым четвергом мне сообщили, что посылка пришла в наш любимый UPS. Мне дали стандартный алгоритм действий необходимый для растаможки, который я выполнил в этот же день! Далее мне сообщили, что завтра (в пятницу) мне позвонит брокер и даст номер счета на который нужно перевести 1100 руб, т.к стоимость посылки превышает 200euro, а значит они будут представлять меня. И вот я звоню каждый день с того момента вплоть до сегодняшнего дня, где меня все как по шаблону уверяют, что вот СЕГОДНЯ мне позвонят и свяжутся со мной, дадут номер счета и проконсультируют. Как же это надоело.. Все планы идут коту под хвост из-за безответственности. Почему все мы должны это терпеть? ЧТО С НИМИ НЕ ТАК? В чем сложность сделать всё НОРМАЛЬНО?? |
|
В течении одного месяца сделал четыре заказа с Amazon.de. Один из них на сумму 253 евро, как у всех здесь на форуме застрял в Москве. Позвонили, предложили приехать, в итоге отправили обратно. А остальные заказы на сумму 195 евро (думал тоже завернут, ан нет!), 115 и 78 евро без проблем добались до меня! |
|
Самая отвратная служба доставки которую я только видел! Отправил посылку из США, но так как посылка содержит литиевые батареи был вынужден выбрать UPS но к сожалению совершенно не было времени посмотреть отзывы тут. Отправили 06.02.2017 Дошла посылка довольно таки быстро.Была в СПб 10.02.2017 13.02.2017 таможня запросила очень много документов, нотификации к сожалению на те товары что в посылке нету, да и платить по 3000-6000 рублей за 1 нотификацию ФСБ это грабеж.(Эта бумажка должна в себе содержать все характеристики устройства полностью на русском языке) с печатью ФСБ и росписью, естественно некто вам её просто так не даст. Ну я принял решение отправить её обратно, до сих пор не возвращена отправителю. Прошло уже более 2ух недель(18 дней). До сих пор статус St.Petersburg, Russian Federation 01.03.2017 15:14 Warehousе Scan Полагаю что-то неладное... За работу самой компании было отдано $369.35(21 612руб) UPS Worldwide Expedited. |
|
Заказ с словении 224евро, позвонили сказали приходите лично получайте. Позвонил на телефон.: 495-961-2211 Через 5 сек снял трубку живой человек, посмотрел по номеру, сказал что да, большее 200 лично или платный брокер, но скорей всего тоже надо будет лично. это печально. Но реально печально будет когда вообще посылки запретят. |
|
Действия экспресс перевозчика UPS не подаются никакому логическому объяснению. Почему я оплачивая дорогую экспресс доставку в которую включены услуги таможенной очистки должен ехать лично во Внуково в будни и заниматься растаможкой. Тратить свои деньги на дорогу и свое время? Почему UPS не выполняет свою работу, за которую ей платят деньги? Обязательно напишу жалобу в Роскомнадзор и Минсвязь. Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика. |
|
Заказал часы для фитнеса на amazon.de стоимость 153 евро, со стандартной доставкой. И получил полнейший кошмар с UPS. Поскольку у меня разъездная работа, получателем указал свою тещу, оплатил заказ картой жены. До этого оформлял около 12 посылок, но на UPS нарвался только сейчас. Вначале мне звонили на мобильный по 3 секунды и сбрасывали. Пришлось звонить самому, сказали, что брокер пытался связаться со мной, но не удалось, обещали связаться. Позвонила хамоватая ****** Elvina (UPS (RUS) Import Brokerage dept.) и описала весь ужас. Либо мне нужно приезжать с 65 летней тещей во Внуково (с другого конца Москвы), либо направить для таможенного оформления: -нотариально заверенный паспорт получателя(разворот фото и разворот регистрация) -копия паспорта плательщика -оригинальное письмо от плательщика с указанием причины почему оплатил не сам получатель. -оригинальная выписки из банка -копию заказа из электронной почты(более развернутый) -заполненный договор в двух экземплярах(во вложении). Причем везде оригиналы, никаких электронных выписок со счета, идти к нотариусу... Полный бред и ужас. Люди работать явно не хотят. Направил просьбу вернуть деньги. Параллельно заказал и получил часы на ибее, а возврат средств пока нет. Не связывайтесь с UPS никогда! |
|
Хочу выразить благодарность сотрудникам московского представительства UPS за оперативную работу. Несмотря на праздничный день 8 марта пришло смс для таможенного оформления посылки с Амазона, никаких звонков и требований дополнительных документов. 10 марта посылка была доставлена по адресу в город Белгород. В пути посылка была 4 дня. Спасибо. |
|
Вообще отвратительно. я 3 года пользуюсь услугами UPS, все было нормально. Но в последнее время творится что-то ужасное.Недавно мою посылку вернули отправителю,якобы в Калининград не делают доставку. Потом все-таки опять приняли на доставку.Короче, доставили мне ее через 2 недели из Англии до Калининграда. Раньше доставляли за 3 дня. Сейчас жду посылку, знаю что документы все в порядке, а посылка тупо висит Сканирование склада в Москве . Это последний раз...Перехожу на ЮПС.. |
|
Два раза мне осуществлялась доставка через UPS. В Зеленограде никогда курьер не звонит и не предупреждает что он подъедет! Все два раза курьер приезжает когда ему удобно. То есть клиент сам должен целыми днями дома сидеть и жать его?!!! А утром вот нельзя предупредить что в этот день будет доставка. В первый раз мне доставляли билеты из Германии. Когда курьер позвонил я была на работе на обеде. Пришлось идти прилично чтобы с ним встретиться. Второй раз была доставка из США с Amazon. Приехал ко мне домой в обед. С утра не предупредили что будет доставка. Дома меня не было, но был человек. Почему нельзя было отдать ему? Нет, поставили статус: Получателю не был нужен продукт и он отказался от этой доставки. |
|
Сервер завис на таможне, тоже благодаря UPS. Таможить сами они не хотят, сразу сказали что такое оборудование на физ лиц не ввозят в РФ. А зачем тогда приняли груз и доставили его? Лишь бы бабло срубить за доставку. Ведь заведомо должны знать законы и не брать технику для ввоза физ лицам, тем более нотификация аннулирована... Узнаешь уже когда попадаешь и на деньги и на время и на нервы. Больше UPS - ни разу! |
|
Товарищи! Вопрос: как узнать про нотификацию Фсб? Заказала на Amazon Co UK консоль Playstation. Заказ меньше 200 евро, но история та же, как у всех - UPS говорит ехать самой во Внуково и все оформлять. Я, в целом, могу это сделать, просто не представляю, какие документы нужны при оформлении (товарищи из UPS не посвятили). Еще начиталась про эти нотификации и прочее... Может. кто-то может подсказать? |
|
Вопрос: разве нельзя перевозить витамины службой UPS? На сайте запрета нет, однако посылку развернули назад. |
