|
Держите кол. Самая отвратная курьерская служба. Если вы не справляетесь нефиг лепить ложные статусы, что сегодня будет доставлено отправление. Лгуны. |
|
Посылка шла 19 дней.Вручили постороннему человеку,с недовесом в килограмм ,нарушенная упаковка,отсутствие пары кроссовок ,стоимостью 8 190 рублей.Ни одного официального ответа,якобы разбирались всем экспертным отделом. Ответом было Есть еще и международный перевозчик,мы Вам помочь не можем.Отвратительная компания! |
|
Не профессиональная служба. Из-за их ошибки с оформлением данных на таможне заказ висел 10 дней (!) вместо суток на английской таможне. В службе утверждали, что это все англия виновата, однако после нескольких писем и обещаний придать ситуацию огласке в сми заказ ТУТ ЖЕ (на следующий день) вылетел в Москву, моментально прошёл все контроли на границе... но ЗАСТРЯЛ на их сортировочном центре! Целый день висит там. На сообщения служба НЕ отвечает. Посылка должна была быть доставлена 5 декабря 2019 года (экспресс, который в другую страну по опыту доходил РАНЬШЕ ожидаемой даты!) ...а сегодня 14 декабря и посылка валяется на их складе. Совершенное отсутсвие профессионализма и клиентской поддержки |
|
Не могу забрать посылку из постамата. введен код, ячейка не открылась. на звонки говорят, что работает экспертный отдел. 10/12 посылка прилетела. до сих пор не получена. нужен человек, который бы на месте все это проверил. и что моя посылка до сих пор там, а не получена, как мне сказали при звонке в копанию. помогите! спасибо |
|
должны были доставить пакет очень важных документов,по трекингу искал, доставлено и передано и кто то расписался, правда я ни на чём не расписывался и ничего не получал, пожалуйста разберитесь куда делись мои документы |
|
Добрый день! Третий день не могу дозвониться ни в службу доставки,не получаю ответа в чате по доставке своей посылки, которая находится у них с 10.12 неделя уже прошла никакой информации.Что с посылкой и где она?Получу ли я ее вообще? |
|
Ребята, где моя посылка? Одновременно сделал два заказа из интернет-магазина. Одну получил, вторая непонятно где, ответить не могут. Вторая посылка не моя. Перед человеком не удобно. Первый раз сделал заказ через вас. |
|
Указывают ложные статусы, Не передают документы, а пишут, что передали, по телефону не дозвониться!!! |
|
Ждала доставку заказа ******** сегодня, но так никто и не приехал. Оператор подтвердил, что доставка будет сегодня. Сколько мне ещё ждать доставку!? Месяц? Два? В пу самовывоза как как мне сказал оператор нет свободных ячеек. Прошу разобраться в данной ситуации и либо доставить мой заказ, либо я приеду за своим заказом в указанный мной пункт самовывоза. |
|
Ждали доставку важных бумаг. Весь день на сайте было написано что передано курьеру. Прождали весь день - никто не позвонил (номер был указан)! В итоге, после звонка оператору, выяснилось, что курьер уже давно принес всё и оставил на проходной нашей огромной организации (пришлось весь вечер искать корреспонденцию). Если бы нужна была почта - мы бы воспользовались почтой! А смысл курьера, по-моему, и заключается в доставки из рук в руки. Для чего номера телефонов??? *********************************************************** По 5-бальной шкале: скорость - 1; работа курьера - 1; работа оператора - 4. ИТОГО (средн.) - 2!!! |
|
Мой заказ прибыл 10 дней назад в город, но по городу его не доставляют. Изначально был указано место выдачи пастомат, в группе контакт, мне ответили ( иначе с вашей компанией мне связаться не удалось), что пастомат не работает, но сегодня я успешно получила именно в этом пастомат доставку от другой службы, ну ок, предложили забрать со склада, но простите! Он находится на другом конце города, может сразу тогда предлагать забрать с таможни в Москве??? В общем, договорились, что передадут в пункт самовывоза вашей же компании. Прошла неделя ни ответа, ни привета. Ну неужели нельзя довезти до вашего же ПС??? Главное статус после нашего разговора поменялся заберите в пункте самовывоза , как будто он там, а в курсе ли сотрудники то нашего города. Такое ощущение, что никто доставлять и не собирается, сейчас праздники начинаются- так вообще будет не але. Будьте столь любезны довезите мой заказ до пункта самовывоза г. Новосибирск Красный проспект 56. |
|
Ждала посылку 6 декабря от ASOS. Сегодня 21 декабря! Посылки нет!!! На звонки отвечают , что посылка находится на складе!!! Как??? |
|
Заказала посылку на АлиЭкспресс с доставкой из России специально, чтобы не ждать долго. По отслеживанию моя посылка уже дважды покидала терминал Булатниково! 15.12 и 18.12. Это вообще как? Мне когда ждать свой заказ?! Уже Почта России бы за это время справилась! |
|
Отвратительная служба доставки. Ничего не сделали в срок, не отвечали на сообщения на почте. Чтобы узнать, что воообще с моим заказом, пришлось дозваниваться 10 лет. Заказ опоздал на 2 недели, о чем меня конечно же никто не мог проинформировать. Просто требую вернуть деньги, так как работу вы свою не выполняете. Не обманывайте людей, ЭКСПРЕСС доставка !!! |
