|
Отправил посылку из СПБ в Минск, должна была прийти 04.06.2024, до сих пор не пришла (10.06.2024) и не понятно где посылка
на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказал 01.06.2024 доставку через Boxberry, хотел порадовать ребенка айфоном в связи с окончанием средней школы. Сроком доставки назвали 06.06.2024. Сейчас 09.09.2024, в приложении отображается, что посылка всё ещё на складе в городе отправления. Кажется, мой ребенок получит свой подарок уже после выпускногов если вообще получит
на контроле у сотрудника компании
|
|
Доставка посылки была Москва-Хабаровск, должна была приехать 10.06, на дворе 11.06 - поддержка кормит завтраками. Ничего не известно о перемещение, с 2 числа стоит на месте. Посылка была на крупную сумму, если не дождусь, буду писать заявление в УМВД.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Посылка мне была отправлена 07.06.24г, сегодня уже 12.06.24 - она не пришла, самое смешное, что расстояние меньше 50 км. Не советуюв..
на контроле у сотрудника компании
|
|
4го числа июня отправлена посылка из Москвы, и до сих пор не пришла. По статусам непонятно, где она находится, просто висит отправлена в сортировочный центр. |
|
Оформила заказ в интернет магазине. Доставим должна была осуществляться Boxberry. Дата стояла на 5.06. В этот позвонили только около 21.00. Сообщили, что поставка переносится на завтра. И так до сих пор переносится. Писала жалобу по обратной связи, говорила с сотрудником. Везде принесли извинения. А воз и ныне там. Сегодня опять перенесли на завтра |
|
Заказывала посылку из Саратова, за пол месяца не доставили. Отследить посылку не возможно, конкретики никакой. в пути в город получателя , а где конкретно непонятно. Больше никогда не выберу эту службу доставки и никому не посоветую. |
|
Крайне безответственное отношение к клиентам! Посылка с условием доставки курьером зависла в городе более, чем на неделю! Попытки узнать конкретный день доставки безуспешнырникто не знает.. ничего не отвечают.. забрать самим нельзя! Срок доставки просрочен уже на несколько дней, а это был подарок. спасибо за испорченный сюрприз(( позорники.. |
|
Посылка была отправлена 25.05.2024 из Ульяновска в Павлодар,Казахстан Посылка была отправлена позже чем другая, заявленная дата поставки 17.06.2024 Посылки до сих пор нет Статус стоит с 03.06.2024 что она едет с Екатеринбурга на контроле у сотрудника компании
|
|
Две посылки были отправлены мною как отправителем из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург для меня как получателя. Оператор при оформлении неверно указала мой номер телефона, в итоге код подтверждения не приходит. Оформила заявление, отправила скан паспорта на info@boxberry.ru, в итоге с 18го июня меня кормят обещаниями решить проблему как можно скорее. Во вторник, 25го кончится срок хранения, а я все жду оч сложно решаемое изменение телефона по посылке, которую я отправляла сама себе.
на контроле у сотрудника компании
|
|
14.06.2024 года была отправлена посылка из Тулы 19.06.2024 курьер должен был ее доставить по адресу. Было естественно смс оповещение, звонок от сотрудников оговорены были интервал времени в которое я буду дома. Без уведомления поменяли срок доставки на 21.06.2024. Далее сотрудник меня убедил что самовывозом будет быстрее, но сейчас 21.06.2024 а посылка еще ожидает поступления в пункт выдачи. Отвечают шаблонами. Так же в приложении не загружаются общие правила транспортировки частным лицам.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Направил бандероль из Омска в Ташкент (Узбекистан) 27 апреля 2024 г. До сегодняшнего дня отправление не вручено получателю. Направлял нотариально заверенную доверенность для совершения сделки. Сделка сорвалась.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Должна посылка была доставлена 17.06.24, в службе поддержки написали, что простите задерживается, будет 24.06.24. Сегодня 26.06.24 движеня по трекингу нет, боксберри ни о чём. Дно полное, если бы знал, не связался бы. ПОражаюсь такому сервису. КОмпания давно на рынке и такой провал. Читаю отзывы и понимаю, что это системная проблема. Больше к вам не буду обращаться.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Через сайт Авито отправил покупателю его заказ в Рязань доставкой Boxberry 22.06.24. Примерная дата доставки до 29.06.24. До рязани ОДИН день пути от Тюмени. В статусе заказа указано, что заказ все еще в пути и все никак не обновляется. Сколько еще покупатель должен ждать ? Где сейчас находится посылка ? Ничего не ясно !
на контроле у сотрудника компании
|
