|
Уважаемая Татьяна (Санкт-Петербург), Спасибо за Ваш отклик в адрес DPD! Ваша посылка доставлена. С уважением, Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
Уважаемый Сергей (Москва), Спасибо за Ваш отклик в адрес DPD! Наш менеджер свяжется с Вами и прояснит все нюансы работы. С уважением, Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
Моя посылка уже 2 месяца не может до меня дойти!!! Из за таможни отправляли обратно, потом снова высылали!Безобразие! Сегодня вот вечером появился такой статус:не смогли доставить! При этом со мной никто не связывался! И никто не приезжал!!! Отличный серис!!! Сколько мне ее еще ждать! |
|
Уважаемая Ирина (Москва), Благодарим за Ваш отклик в адрес DPD! Вашу посылку пытались доставить ранее, но не смогли, не отвечал контактный телефон получателя. Сегодня на повторной доставке. Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
Первый раз сталкиваюсь с такой безответсвенностью!!! Мало того что смс с уведомлением о доставке пришло не заранее, а в 10.30 утра в день доставки, что груз доставят с 9 до 18 05.03.2014, но и как у многих курьера так и не дождалась, хотя весь день была дома.Вечером пришло смс с текстом, что я не смогла принять посылку и тел.для согласования новой даты доставки. На следующий день 06.03.2014 утром пришло смс, что товар доставят 06.03.2014, но сегодня как и вчера курьера я не дождалась. очень интересно, сколько дней еще придется сидя целый день дома прождать курьера. Такое ощущение, что вы считаете у людей нет дел, кроме ожидания курьера!!! |
|
Уважаемая Наталия (Красноярск), Благодарим за Ваш отклик в адрес DPD! Приносим извинения за нарушение сроков пересылки по нашей вине. На текущий момент посылка доставлена. Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
СРЫВ СРОКОВ ДОСТАВКИ! 12.02 принят 13.02 зафиксирован срок доставки 11 дней сегодня 07.03. - доставки нет! Груз не весь на терминале в Екатеринбурге, часть еще в Новосибирске. Просим отгрузить часть, т.к. очень нужно для производства. Ни кто не идет на встречу. Несем затраты! Выбирайте другую компанию! |
|
Уважаемый Сунин Максим(Екатеринбург), Благодарим за Ваш отклик в адрес DPD! Пожалуйста, примите извинение за неудобства, доставленные Вам при пересылки отправки. На текущий момент Ваша посылка взята на контроль: 6 мест будут доставлены 10 марта в первой половине дня, оставшиеся два места в самое ближайщее время будут направлены в г. Екатеринбург. Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
4.03.14г получил смс о заказе срок поставки на6.03.14 в этот день все время был по адресу доставки никакой информации не было решил сам позвонить мне сказали что доставку перенесли на 7.03.14 но и в этот день не дождался посылки, перенос на 11.03.14 сколько ещё нужно переносов что бы получить посылку, думаю что с таким успехом дождусь к новому году |
|
Уважаемый Алексей (Шуя Ивановской обл), На текущий момент посылка доставлена. С уважением, Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
Знаете,мало того что мне наврали и курьер не перезвонил,заказ не пришел,а сюрприз и подарок на 8 Марта испорчены, плюс к тому ещё и бессонная ночь,потому что я нервничаю и болит сердце, так вы ещё и лишний раз обламываетесь позаботиться о ваших клиентах. Будьте добры, верните мне мой заказ срочно, позор для фирмы,заявляющей себя передовой,так гадить людям! |
|
Уважаемый Владислав (Челябинск), Благодарим за Ваш отклик в адрес DPD. Доводим до Вашего сведения, что 7 марта курьер в первой половине пытался с Вами связаться по телефону,но Вы не ответили на звонок.Повторная попытка созвониться с Вами была в 17-40 этого же дня, но произошло тоже самое- Вы не ответили на звонок. На текущий момент посылка на контроле и сегодня будем Вам доставлена. Надеемся, в дальнейшем не возникнет повода для подобного рода обращений. С уважением, Юлия, Отдел претензий DPD в России |
|
спасибо уважаемые ДПД ,что из за вас проехал сегодня 340 км. зря у нас ваша кантора только в перми. На сайте написано чёрно по белому ,что 10 марта контора работает (дурдом)!!! 07.03.2014 График работы в праздничные дни 7 марта - с 9:00 до 18:00 8 и 9 марта - выходной 10 марта - с 9:30 до 18:00 График работы Пунктов приема и выдачи посылок в праздничные дни 8 и 9 марта - выходной 10 марта Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Хабаровск - с 9:00 до 20:00 Чебоксары - с 10:00 до 16:00 Архангельск - выходной на контроле у сотрудника компании
|
|
Уважаемый Иван (Лысьва), Спасибо за Ваш отклик в адрес DPD! Пожалуйста, примите извинение за неудобства, доставленные при пересылки отправки. С уважением, Юлия, Отдел претензий DPD в России |
