eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

DPD


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 763 764 765 766 767 768 769 ..... 781 782 783  

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


25.05.2020

Здравствуйте.
приношу извинения за неудобства.
16.05, 21.05 и сегодня заказ не был отправлен по вине курьера. В связи с увеличением количества отправлений сотрудник не успел осуществить прием. Вам необходимо переоформить заявку на возврат товара.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Полина


Первоуральск


25.05.2020

Как переоформить заявку на возврат товара?
Мне сегодня позвонили и сказали, что доставка перенесена на 25.05.

Раиль


Казань


25.05.2020

Заказывал вещи с pull beer, нужно было изменить адрес доставки но выходит такое уведомление Изменение заказа невозможно.
Вам доступно Отслеживание заказа

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


25.05.2020

Здравствуйте!
Вижу, что Вы уже самостоятельно через сайт изменили адрес.
Будем рады помочь, если еще возникнут вопросы.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Ольга


Шатура


25.05.2020

Так долго посылку я ещё никогда не ждала. Доставьте то, что принадлежит мне, я заплатила за это деньги и не маленькие!!!

На контроле у сотрудника компании

Екатерина


Челябинск


25.05.2020

В пятницу сделала заявку на возврат , в субботу звонит курьер и ставит перед фактом , что может забрать только через пол часа , в другое время ему неудобно , я ответила , что через пол часа я не могу ему передать посылку , так как нахожусь не дома , он сказала значит я позвоню в воскресенье и заберу , все воскресенье я прождала , но никто так и не позвонил . Сегодня в понедельник мне поступает звонок из курьерской службы и оператор говорит , что сегодня опять у меня никто ничего не заберёт и что они переносят возврат на завтра , тоесть вторник , в чем я уже начинаю сомневаться что до определённого времени они его заберут . Почему такое ужасное отношение к клиенту , у меня идут дни для возможности на возврат , кончится срок из за такой неответственный работы службы и кто будет мне возмещать деньги за посылку ?

На контроле у сотрудника компании

Ирина


Москва


26.05.2020

Оформила заказ в sunlight с предоплатой и доставкой на дом. Заказ должны были привезти 23 мая, пришло уведомление с номером курьера. В итоге прождала до вечера, курьер по телефону был не доступен. Позвонила в поддержку, говорят опаздывает до 22:00 привезёт, ждите. Не привезли. 24 мая звоню опять, говорят, заказ у курьера привезут сегодня не переживайте. Не привезли, звоню вечером - оказывается курьеру мой заказ не отдавали, но 25 в первой половине дня вам обязательно доставят. Я молчу, что до службы поддержки дозвониться это потратить 30 минут.

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


26.05.2020

Здравствуйте.

Заказ на 25 не удалось согласовать. В целях контроля качества звонки прослушаем. Ближайший день доставки 26.05 запрос на контроль отправили.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Ирина


Москва


26.05.2020

Вчера оставляла здесь обращение, что заказ от sunlight не привозят уже несколько дней. Сегодня вопрос был решён, доставили в оговорённый промежуток времени.

Лена


Казань


26.05.2020

Добрый вечер,

Товар прибыл в мой город 11.05, с тех пор доставку переносили около 7 раз, каждый раз приходится дозваниваться до службы тех поддержки, где придумывают разные отмазки и опять переносят день доставки. Что нужно сделать, чтобы нам доставили наш товар?

На контроле у сотрудника компании

Марина


Южно-Сахалинск


26.05.2020

03.05.2020 оформлен заказ в Pull Bear, 04.05.2020 отгружено в DPD, доставка назначена была на 12.05.2020, и каждый день по настоящее время 26.05.2020 товар не доставлен! Где находится товар? в каком городе?
Ранее не возникало ни каких проблем с доставкой! Полагаю, необходим обратится в Роспотребнадзор!

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


26.05.2020

Здравствуйте!

Приносим извинения за длительное ожидание доставки. В настоящее время заказ находится на маршруте.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Ксения


Всеволожск


26.05.2020

Здравствуйте!
Мой заказ из Санкт-Петербурга должен был прийти 08.05.2020 на пункт выдачи, который находится в Лен. области, но все это время в отслеживании стоит, что заказ в пути. Ходила на пункт выдачи, те ответили, что ждут курьера. Целый месяц курьер не может привести посылку?

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


27.05.2020

Добрый день!
Оправлен запрос на терминал для уточнения местонахождения заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Екатерина


Санкт-Петербург


26.05.2020

заказала палетку, должны были доставить с 20-22 мая. 22 ничего не пришло и даже не сообщили о задержке. написала вечером письмо на почту доставке, ответили на следующий день, сказали выбрать новую дату доставки (выбрала ближайшую - 24 мая). 24 прислали письмо, что посылку привезти смогут только на следующий день. 25 доставили помятую и порванную коробку, в которой уже и находилась палетка.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 ..... 763 764 765 766 767 768 769 ..... 781 782 783  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер отправки:

Пример номера: RU123456789 или 12345678901 или 12345678901234A

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 06.07.2020

1 USD = 70.50 руб.

1 EUR = 79.22 руб.

1 GBP = 87.87 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PONY EXPRESS, 06.07.2020


В первые заказала черёд pony express,повелась на экспресс доставку.надеялась до ...

EMS Почта России, 06.07.2020


Со 2 июля посылка находится на сортировке в Угольные копи 3-й.Прошу оказать помо...

EMS Почта России, 06.07.2020


Отправила посылку в Саудовскую Аравию..отправить нужно было максимально быстро,п...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.