отзывы и жалобы
Сберлогистика
Олег
Бабаево
09.11.2022
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Я при получении спросил - чего так быстро пришла, мож компенсация в виде бесплатной доставки, они ответили - спасибо что за хранение не взяли и что вообще пришло - не потерялив вот она монополия во всей красе - и не пожаловаться - частная компания. Я у них спрашиваю - а чего на другой конец города пришлось ехать - ответ замечательный - программа так распределила, я говорю - а почему не рядом с тем же пунктом выдачи сберлогистики что было указано в получении - вокруг 4 или 5 сберкасс - ответ замечательный - мы для этого ничего не можем сделать - так распределила программа, чтоб снять нагрузку со сберкасс и народ не толпился, значит вокруг (в этих 4-5 сберкассах) уже другие люди получают и мне просто не повезло получить рядом! Ответы просто замечательные!))) ДУРЛОГИСТИКА 21 века !!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
Александр
Воронеж
15.11.2022
проверено администрацией
срок доставки 2 дня
При таких ресурсах как у Сбера, логистику можно выстроить как часы. А по-факту одно позорище!
Жду заказ 13.11 с 10 до 18.00. Утром 13-го приходит сообщение - доставка задерживается (задерживается!!!), свяжемся с Вами в течении 48 часов! Это нонсес!!! Вы там совсем безголовые - хочется спросить!?! Задерживаются на 15 минут, на час, а не на 48 Часов! Поставил на уши всех - одни отговорки и отписки, никакой конкретики и определенности. весь ресурс - это фальшивая игрушка псевдо-мегамаркета!!! Позорище! Хотя, я уверен, что Вы и слова такого не знаете, доморощенное поколение милениалов! В итоге сдвинули доставку на 14-15, а по факту привезли 14-го! Отсутствие, полное связи между подразделениями и службами!
Юлия
Н.Новгород
22.11.2022
Была отправлена посылка через Сберлогистику 17.11.22 в 11 утра из Санкт-Петербурга, принята она в сортировочном центре в г.Кингисепп лишь 22.11.22, все эти 5 дней даже не отслеживалась! Когда посылка теперь доедет до Нижнего ещё вопрос! В чате лишь шаблонные ответы, что ожидает очереди на приёмку и другой информации нет! Ужасная служба логистики и доставки!!!
Полина
Петрозаводск
23.11.2022
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Заказала посылку 15.11 с Москвы до Петрозаводска, должна была прийти 18-21.11. И что вы думаете до сих пор не пришла!!! Написали, что сроки доставки изменились аж до 25.11. Одним словом УЖАС, а не доставка. Пишет, что уже почти неделю в пути, да такого быть не может.
Татьяна
Санкт-Петербург
24.11.2022
проверено администрацией
в пути: 21 день
Безобразная доставка! Отслеживания никакого, чисто формальное. Вместо обещанных 11 дней идёт уже 17 дней. До сих пор непонятно, где посылка!? Узнать по телефону и по сайтам невозможно. Отвечают, технические проблемы. Хотя по отслеживанию находится уже вторые сутки рядом!? Ещё, оказывается, перевозчик в выходные не везёт груз, отдыхает. Очень ненадежный перевозчик!!! Больше не буду пользоваться Сберлогистикой!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru