|
Просто ужаснейшая логистика и доставка!!! Заказал автомобильные колонки, в сбер мегамаркет, отправили 3 января из Нижнего Новгорода в Челябинскую область. Дата доставки19 января. Не пришла посылка не 19,не 24 и даже не 2февраля. Оператор говорит посылка в Челябинске. Ждите до 14 февраля.... До этого называли до 5 февраля, до12 февраля!!! Теперь до 14...спрашиваю могу ли я со склада сам забрать в Челябинске??? Нет Посылка должна пройти все этапы доставки!!! Это вообще бред!!! За месяц с Нижнего Новгорода до Челябинска можно пешком туда и обратно два раза сходить!!! Причём по полю по сугробам!!! Больше никогда не буду заказывать и другим не посоветую!!! |
|
Доставка планировалась 25 января, но до сих пор не поступила, служба поддержки разводит руками, ничег не в силах помочь. Никогда не пользуйтесь данной службой доствки. |
|
Отправила посылку 24 01.24, до 29.01.24 можно было отследить, и указано ,что посылка пришла в пункт получения,а это г.Сургут ,а надо г.Губкинский. Операторы вообще информацией не владеют.Отследить дальше не возможно .06.02.24 пошла в офис банка из которого отправляла посылку,помогли связаться с оператором логистики,который мне сказал ,что посылка находится до сих пор в Сургуте ,т,к у них много заказов и у них нет возможности раньше отправить посылку , только через неделю или немного больше. Через часа три пришло СМС, что посылка в г Губкинском . Из этого следует, что информацией Сберлогистика вообще не владеет,со сроками вообще не дружит. Цена качество услуги не соответствуют требованиям. Это был мой первый и последний опыт со Сберлогистикой. Спасибо, что хотя бы доставили посылку в назначенный город. |
|
я в шоке!!!никогда,слышите,НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО СБЕР ЛОГИСТИКОЙ!!!Я в октябре месяце 2023 года отправила посылку в город Клинцы,сегодня 17.02 2024 год!!!оставила минимум 5 жалоб на горячей линии! В итоге ничего!!!писала заявление о возврате средств, мое заявление волшебным образом само закрылось!!!НИКТО НЕ РЕШАЕТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.В посылке были вещи новорожденному ребенку! Он вырос уже!!! и самое волшебное , что сроки доставки посылки не называют!!!Кто будет возмещать мне ущерб???прежде чем организовывать службу доставки, вы сначала узнайте как они работают!!!Я БУДУ ПИСАТЬ ГРЕФУ И ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ! |
|
Посылка больше суток пролежала на складе , более двух суток в пути. Из Шарапово до Самары ехать 13-15 часов . Отвратительная скорость доставки. |
|
4 числа отправили мне посылку с г.Москва к Дню Рождению. 5 дней информация не меняется . Операторы говорили разве вещи : 1.Посылка не понятно на каком складе 2.Посылка не дошла на склад 3.Посылка на складе ,но не знаем где 4.Посылка где-то там И чему из этого верить и сколько еще ждать? Обращения и жалобы не помогают ! В посылке очень ценный груз. Подождать еще пару дней и тогда обратится к вам уже по 395 ГК РФ? |
|
31 мая 2024 г мною была создана заявка на отправку и произведенана оплата. 1 июня я отменила заказ через оператора Сбердоставки. Сегодня уже 15 число, но отмена доставки не отображается и деньги не вернулись. Я ежедневно звоню и пишу в службу поддержки, ответ ждите... никто ничего там решить не может. |
