отзывы и жалобы
ПЭК
Владислав
Санкт-Петербург
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
С Москвы отправили груз 21.12.2016 в Санкт-Петербург сказали, что доставка займет 2-3 дня, на сайте стоит дата 23.12.16г 15 часов дня. Сегодня 28, но груза нет. В этом грузе детские наборы, которые я должен был подарить детям 29.12.16 числа. По телефону говорят загрузка, но при сдаче грузка, некто не проинформировал об этом и что сроки поставки с Москвы до СПБ будут такие огромные. Почему такая безответственность и так плохо работает логистика? Если не справляетесь, не берите.
Почитал отзывы, коча сорванных сроков и причиненный ущерб...
Юлия ПЭК
сотрудник компании
Москва
28.12.2016
Владислав, груз будет выгружен в филиале Санкт-Петербурга 28 декабря. Груз можно получить во второй половине дня
Татьяна
Москва
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Не советуем пользоваться услугами данной компании , наша компания работает с ПЭКом и работаем по депозиту, в случае если мы оплачиваем отправку филиалы ПЭКа, никогда не видят оплату, и отдают груз поздно клиенту, из за чего у нас сорвалось много контрактов. Так же груз не однократно терялся, приходили мятые и порванные коробки клиентам. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ОТПРАВКИ СВОИХ ГРУЗОВ
на контроле у сотрудника компании
Артем
Хабаровск
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Жду 2 посылки с Москвы.. одна должна была приехать сегодня, а другая вчера... но их нет.. для чего тогда ставить ожидаемое время прибытия?!видать после НГ приедут ....
на контроле у сотрудника компании
Александр
Бор
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
были отправлены нам 3 груза, 27.12 получили только 1 вместо положенных 3! сроки по доставке вышли! менеджеры ни в г.Бор, ни в г.Н.Новгород не дают никакой информации! были постоянными клиентами ПЭКа! теперь туда ни ногой! ужасная работа всего коллектива! можно было подготовиться к большому обьему перед праздниками, лучше б и не связывались! занимаемся совместными покупками. по халатности этой компании, пострадали мы и наши клиенты!
на контроле у сотрудника компании
Кирилл
Санкт-Петербург
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
С Волгограда отправили груз 20.12.2016 в Санкт-Петербург, ориентировочная дата стоит 26.12.16. Скажите пожалуйста, будет ли доставлен мой груз до 31.12.16?
на контроле у сотрудника компании
Анна
Киров
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Всегда была довольна вашей компанией,относительно недорогая доставка, приветливый персонал, редко бывают задержки груза. НО такая подстава перед Новым годом!!! Мой груз, который должен был прийти в понедельник 26.12, по сей день находится в пути. Только вчера я узнала, что оказывается он ещё даже не отправлен, как так!!! Почему никто не поставил меня в известность о срыве машины! Самое обидное,что там подарки на Новый год ребенку!
на контроле у сотрудника компании
Ирина
Тихвин
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Это какой-то ужас, мы не можем уже 3 дня забрать на ПЭКе наши фильтры.
Они просят письмо за подписью генерального директора (который в отпуске), я предоставила письмо с подписью руководителя отдела закупок с доверенностью на право подписи. Теперь они просят оригинал с чуть ли не текущей датой, а мы находимся в Тихвине.
Можно ли от них забрать наш товар, чтобы мы сами осуществили доставку?
на контроле у сотрудника компании
Надежда
Воронеж
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Всегда была довольна работой ПЭКа, а тут перед НГ такая подстава, пришли 3 позиции из 2х, а там подарки!!! И не могу найти, то он в Москве, то в Абакане, то ищут!!! Какой то кошмар и никто ничего не может сказать внятного - один ответ - ЖДИТЕ!!!
на контроле у сотрудника компании
Наталья
Екатеринбург
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
ПЭК потеряли в пути 2 места из 19 мест еще 07.12.2016(перевозка Екатеринбург-Петербург- Сланцы). Составлена претензия, все бумажки отправлены, но никто не собирается, видимо, ничего искать, связаться по телефону очень сложно, и операторы никакой информации внятной дать не могут. Мы находимся в неведении, а у нас это госконтракт, со всеми вытекающими штрафами.
УЖАС, а ведь сотрудничали много лет.((((
на контроле у сотрудника компании
Александр
Волжский
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Груз принят в Москве к отправке 19.12.2016. ТК сообщила предположительное время доставки 27.12.2016 15.00. Сегодня уже 28.12.2016 никакой информации о грузе сказать не могут. Только отговорка операторов, что машина задерживается. Ни местоположения, ни сроков прибытия они не знают. Хотя на сайте ПЭК написано, что если Вы хотите чтобы груз пришел до конца этого года нужно отправить его не позднее 23.12.2016.
Судя по тенденции и предыдущим отзывам, подарок к Новому году не получим. Оказывается Почта России не самый худший перевозчик, их посылки из Москвы в Волжский доходят за 3-5 дней.
на контроле у сотрудника компании
Татьяна
Москва
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
1 декабря из Нижневартовска отправила груз номер ******. До сих пор не известно где груз. На сайте ориентировочно доставка 27 декабря. Но почему то стоимость меняется каждый день. По телефону мне сказали, что не правильно указан телефон, он у отправителя и получателя одиноковый, им трудно представить , что при переезде Человек сам себе отправляет груз. По этому телефону они мне по обратной связи звонили, но где груз и почему мне его не доставили до сих пор не понятно. Очень плохая работа компании и безответственные сотрудники. Я сожалею, что отправила груз этой компанией, ведь есть и др. компании.
на контроле у сотрудника компании
Алексей
Нижгий Новгород
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отправили груз с Москвы 23.12.2016г Сначало вообще Груз потеряли теперь из 2 коробок пришла 1 28.12.2016г 5 дней они что на ишаках везут??? Ужасная компания больше в ней мне нуждаюсь.
на контроле у сотрудника компании
Александр
Санкт-Петербург
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
26.12.16 пришло уведомление, что груз прибыл. 27.12 приехал в ПЭК, получил накладную, прождал на складе 2 часа и узнаю, что мой груз не могут найти, т.к. возможно тот, кто выкладывал груз в ячейки ошибся с номером. Обещали, что ночью будут сканировать полки и груз должен найтись. До сих пор груз не найден и нет никакой уверенности, что его вообще кто-то ищет. По телефону соединяют только с менеджером, который говорит, что пока груз не нашли и больше никакой информации. Груз - подарок ребёнку на новый год. Прошу донести информацию до руководства с просьбой разобраться и оштрафовать сотрудника, который своими невнимательными действиями пытается лишить ребёнка нового года, если информация о неверном номере ячейки подтвердится. Если же сотрудники склада не в состоянии найти груз, может мне самому приехать и помочь в поисках? А заодно взять с собой побольше детей, один из которых ждёт этот подарок, объяснив детям, что злой кащей похитил подарок от деда мороза и не хочет его отдавать. У вас хватит кащеев на складе, чтобы поймать 10-15 рассерженных ребятишек?
на контроле у сотрудника компании
Евгений
Москва
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Компания ПЭК в Москве медленно и не качественно работают,сорвали мне контракт с клиентом,просрочили доставку груза!!!
на контроле у сотрудника компании
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: АБВГДЕЖ-1/1234 или 123456789012
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru