eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542  

Ирина


Москва


22.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

29 дней

Утеряно одно место груза. Сотрудники компании дают противоречивые сведения о статусе и местонахождения груза. По заведенному инциденту, никто, ничего не сказал. Операторы объяснят это тем, что отправлялись электронные письма по решению инцидента, которые не получала. Операторы вежливые, но на контакт идут с трудом, кормят завтраками и ожиданием. Несмотря на все это, чтобы получить оставшееся место необходимо заплатить полную стоимость доставки и расписаться в том, что груз получен полностью и претензий не имею. Отвратительно ! Как можно потерять груз весом 25 кг ?
Удивляет количество отзывов о потере грузов, как такое возможно в XXI веке?

Виктор


Москва


22.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Сплошной обман и некомпетентность сотрудников, ожидаю посылку с запчастью для своей машины, 18 февраля груз должен был приехать на восточный терминал в Москву, 18 числа не было не какого оповещения я позвонил в Пэк чтобы выяснить где находится мой груз, как выяснилось привезли его на северный терминал, попросил переместить на восточный терминал обещали что в понедельник груз будет, во вторник опять позвонил сказали что 100% груз придет ночью, позвонил ночью, сказали груз разгружается, сегодня опять позвонил оказывается груз до сих пор на севере, в общем постоянно обманывают, больше с этой компанией я работать не буду, и другие не советую
P.S до нового года уже была у меня похожая ситуация груз искали 3 месяца

Надежда


Санкт-Петербург


23.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Если бы можно было поставить -5, поставила бы -5! Ужасная компания! Мне шла посылка из другого города. Мало того, что записали неправильный номер телефона получателя, так еще и не могли позвонить отправителю, чтобы узнать номер еще раз. И говорят, что виноват отправитель, конечно же. В этом у меня большие сомнения, но допустим это было бы так. Идем дальше - я их еле вызвонила, отправлять посылку мне не стали, сказали приезжать на склад. На складе выяснилось, что мою посылку всю разбили. Да еще и потребовали заплатить за то, что моя посылка стоит на складе! В итоге мне пришлось ходить из офиса в офис, писать много бумажек, чтобы мне вернули деньги. При этом со мной так разговаривали, как будто это вообще мои проблемы. В общем, все сделано для того, чтобы человек в итоге забил и ушел. И знаете, сколько людей при мне подошли с вопросами где моя посылка? и как мне получить деньги? Человек 10 точно. Самое интересное! Деньги мне вернули и сказали, что РАССМОТРЯТ мое заявление и еще ПОДУМАЮТ. Гениально просто. То есть создали мне проблем, и никто за это не отвечает. В итоге обещали позвонить через месяц, прошло 2 месяца, а деньги мне вернуть не хотят. Большое вам спасибо! Желаю вам поскорее закрыться. Этот отзыв размещу на всех сайтах, где только смогу.

Сергей


Хабаровск


23.02.2017

Хабаровск. Узнаю о найденном грузе, после присланного на емайл счета за вынужденное хранение, якобы груз нашли спустя почти полгода. Приезжаю, оплачиваю доставку, хранение, на выдаче через час поисков выносят это чудо, вскрыта коробка обмотанная скотчем, вес в два раза меньше отправляемого. Говорят так и было при приеме, ответственности за содержимое не несут, забирайте мол как есть. Открываю - вместо двух новых аккумуляторов Bosch, какой-то б/ушный лежит. Спрашивается, всё-таки в Хабаровске украли и нашли спустя полгода и пытаются всучить? Так оказывается нашли это ещё два месяца назад, сообщить о находке религия не позволяет. Общение с зав.складом и управляющим отставило очень неприятное впечатление, хамское и наплевательское отношение к клиенту. Неудивительно, что и простые работники склада ходят мимо клиента, не обращая никакого внимания на просьбы о выдаче груза. Бардак одним словом, причём везде.

Иван


Ужур


23.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Хочу оставить отзыв о ПЭК.Может кому будет полезно. проблема с оплатой груза из ближнего зарубежъя,? Если человек приехал забрать груз с другого города в котором нет пункта выдачи груза,БУДТЕ УВЕРЕНЫ сегодня он его не заберет.Ему нужно найти банк в чужом городе,чтоб оплатить.И когда вы оплатили доставку!НЕ РАДУЙТЕСЬ. Вам придется еще подождать день или несколько дней ,пока придет подтверждение оплаты из банка. Оплаченной квитанции МЫ уже не верим. И может быть потом приехав за несколько сот км. потратив не один час времени , не один литр бензина , и много нервов. Вам его и отдадут!!! СПАСИБО ЗА СЕРВИС. ТВЕРДАЯ ДВОЙКА.

Геннадий


Ростов-на-Дону


23.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Даже не знаю что сказать прочитав отзывы.
Возможно мне повезло, а возможно зависит всё от работников конкретных филиалов и конкретных случаев.
Отправлял два груза (которые ранять и как-то нагружать нельзя) деревянные изделия., пару недель назад ,от ж/у подписал отказ . из Ростова в Армавир ,Дошло всё в срок и в целости. За работу 5!
к тому же нужно учитывать что в основном люди после получения груза не очень жаждут в написании положительного отзыва (типа зачем писать если всё хорошо? )
Сейчас не очень успешно пытаюсь оформить доставку забор груза по обьёму и весу в 10 раз превышающего первыe. Сайт не корректно работает .возможно временный сбой .

Олеся


Мурманск


24.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Расскажите пожалуйста кого вы берете на работу. Как груз увеличивается в объёме с 0.08 до 0.35, а вес так вообще с 5 кг. До тонны с лишним? Почему я должна приходить и перемешивать и перемеривать груз? Код предварительного забора груза МРМВФДС-***** и сравниваем ******

Сергей


Белгород


24.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Мне должен был прибыть груз с 5 ю позициями.а пришло всего 3 на что мне сотрудник ответил приходите завтра...что делать?

Василий


Санкт-Петербург


24.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Не отправвляйте пэком срочные грузы-посылки!!! Отправил Москва-Спб авио, шло трое суток(будние дни). На сайте указано что идет 1-1.5 суток. Из за этой компании сорвался квадротур,злости нет придела.

Павел


Ростов-на-дону


24.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Не советую пользоваться их услугами, отправил в С.-Петербург сноуборд новый абсолютно, привезли с вмятиной в торце доски. В общем очень опечалили

Олег


Ялта


25.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Груз должен был доставлен 20 февраля, до сих пор на сайте весит эта дата, без изменений. Никто не может ответить даже примерные сроки получения и местонахождение груза в данный момент.

Елена


Москва


26.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Действительно компании ПЭК наплевать на своих клиентов. 26 февраля я ИП отправила своего мужа получить груз с доверенностью скаченной с сайта. Груз не выдали сославшись на то, что у него в руках была моя печать без приказа на её ношение. Прошлый раз, у меня требовали приказ на меня, т.е я ИП должна сделать разрешение сама себе, приказ на получение груза, Бред. Интересно, этот бред идет от руководства или сотрудникам приплачивают другие компании за слив клиентов, ведь бесконечно смотреть на этот бред уже нет сил. Вынужденно придется пользоваться теперь другой компанией. Вот так и теряют клиентов....

Александр


Самара


28.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Никогда не пользуйтесь оплатой груза при получении.
Берут денег за жёсткую доупаковку, а груз на самом деле идёт в европаллете, что дешевле, при этом спрашивая, нежен ли чек (видимо вылазит лишняя наличка и пилится внутри коллектива).
Сейчас вместо 1 118.05 руб. согласно калькулятору на сайте, с меня пытаються взять 1 986.27 , операторам по барабану, претензионный отдел не работает.
Пользуйтесь другими....

Юлия


Красноярск


28.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Услугами данной компании пользуюсь давно. Девочки в офисе очень приятные, работу выполняют быстро и добросовестно. НО!!! В сроки перевозки, которые сами указывают, практически никогда не попадают. На выдаче постоянные очереди, грузчики сонные ходят мимо клиентов и не торопятся выдавать грузы. Пару раз больше часа стояла на морозе и только после обращения к руководству, грузы быстро находились. Вчера должен был приехать груз, на сайте указано, что машина приехала, но статус груза в пути. Сегодня позвонила и мне пояснили, что машина у них разгружается по срокам 8 часов!!! И мой груз, который пришел вчера утром, я смогу забрать только сегодня после 17.00!!! Уже практически все вожу другими компаниями, но есть несколько поставщиков, которые работают только с ПЭКом и это очень печально.

Олег


Курган


28.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

77 дней

Груз тупо потеряли, без объявленной ценности в возмещении ущерба отказали.Слов нет, бизнес по русски

  1 2 3 4 ..... 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 29.03.2017

1 USD = 56.94 руб.

1 EUR = 61.81 руб.

1 GBP = 71.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Xryscz, 29.03.2017


я делал запрос на поиск по россии, пришел ответ через 2 месяца, что посылка в Ро...

AlinaAl, 29.03.2017


Добрый день. На сегодняшний день моя посылка в пути 112 дней. Из азейбарджана пр...

Irina37, 29.03.2017


Второй месяц читаю про приключения посылок из США. Прочитала от Xryscz, у нас об...

Отзывы

СДЭК, 29.03.2017


****** Вот видимо и подошло наше более 5 лет сотрудничество со СДЭКом к концу!!!...

Черепаха, 29.03.2017


Хочется внести свою лепту, т.к. второй день недоумеваю, с таким я никогда раньше...

DHL Express, 29.03.2017


Светлана, добрый день. Сотрудник DHL направил Вам комментарии по электронной поч...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.