eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 540 541 542 543 544 545 546 ..... 558 559 560  

Вадим


Мурманск


27.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Здравствуйте. Заказал забор груза и перевозку через интернет!! Груз забрали предстовители пэк в набережных челнов ! Информации ноль. Смс нет. Смс оповещение заказывап. Жду пятницу субботу воскресенье нет известий о грузе!!! Но знаю что точно забрали у отправителя. В понедельник звоню в челны. Нашли груз. Отправили в Москву. В Москве должен забрать мой человек но не смог. Пишу письмо в пэк оперенапрвлении груза и смене получателя. На третье моё письмо они ответили что я не могу ничего изменить тк я неполучатель и не отправитель груза!!! Что за чуш??? Я заказал перевозку и не могу изменить условия??? Бред полный!!! На горячей линии они мне заявили что пусть отправитель меняет условия!!! Как завод может менять условия если он только выдал груз представителям пэк!!! Условия перевозки и заказ данной операции отправитель не делал!!! Долго неработал с пеэ и похоже не стоит начинать снова!!!

Денис


Тула


28.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Здравствуйте. Прошу взять на контроль. Груз Волгоград-Тула, дата прибытия 27.03.2017, оператор не может дать четкого ответа, где находится груз на данный момент и когда он приедет. Сайт показывает ориентировочное нахождение груза за пределами России!

Олег Владимирович


Ростов-на-Дону


29.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Всем доброго! Я в Ростове. Груз надо было доставить из Саранска (Мордовия). Зашел на этот сайт, попытался по отзывам выбрать лучшего - ужаснулся от количества плохих. Выбрал все-таки исходя из цены и сроков ПЭК. Заказал забрать по адресу из Саранска и самостоятельное получение в Ростове. Заказал страховку максимальную за мин. стоимость (50000 за 50 руб.). Оформил онлайн без проблем, забрали в срок, прибыл груз в Ростов через 9 дней (в пути 5, т.к. забор груза был на 4-й). Потратил 5 минут на получение. Груз в целости, я доволен. Спасибо всем, кто добросовестно относится к своим обязанностям.

Мансумов Игнат


Москва


29.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Добрый день. Ужасная контора,мой груз опаздал на 2 дня.потери с моей стороны 15000 в день.до сих пор не знают когда мой груз прибудет на место.Звонил 4 раза и каждый раз одни и те же ответы мы знаем.

Сергей


Кузнецк


29.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

****** был сдан 27 марта. Сегодня 29 марта,груз до сих пор не оформили. Оператор сказал забыли оформить. Прошу разобраться ,где груз

Маргарита


Орел, Орловская


29.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

42 дня

03.03.2017г. из г. Хабаровская в г. Орел отправлен груз. Срок доставки 22.03.2017г.
В настоящее время груз не доставлен. Информации о сроке доставки и месте нахождения нет.
25.03.2017г. была подана жалоба с указанием срока предоставления информации, ответа нет. По состоянию на 29.03.2017г. место нахождение груза неизвестно.
Нарушение прав потребителя на лицо, планирую подать иск в суд о возмещении убытков.

Александр


Тольятти


29.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Отвратительнейшая компания!
Менеджеры врут, что извещают о приходе, в итоге отправитель в заблуждении, пока получатель в ожидании груза самостоятельно ищет концы!
Еще и груз потеряли, отправителю опять соврали, что груз уже получен, а получателя то на складе морозят, то гоняют туда-сюда

Жанна


Обнинск


30.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

От услуг ПЭк отказались давно, работаем с ними только из-за одного клиента. Так и до сих пор отправляя груз всегда происходят накладки!!! В голове не укладывается как можно так работать!? Сотрудники делают элементарные ошибки в написании Фамилии и даже габаритах груза! А после нам приходится привозить ПЭКу оригинал! письма за 100 км,чтобы клиент смог получить свой груз, т к скана им не достаточно.Хотя ни с одной ТК таких проблем не возникало.

Елена Александровна


Ульяновск


31.03.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Пришлось воспользоваться этой компанией, хотя никогда не нравилась. Груз выдали не 29, как по срокам доставки, а 30 марта, т.к. по словам сотрудников, машину они разгружают 8 часов, девушки разговариват надменно. А 30-го выдали не груз, а то, что от него осталось, хотя на коробках был маркировочный скотч Осторожно хрупкое! Весь керамический товар вдребезги. Претензию приняли, но в порядочность компании не верю. Получается, заплатила за товар, за ДОСТАВКУ, а товар не получила. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ В КЛИЕНТАХ, ОТ СЮДА И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Анастасия


Курск


01.04.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Потеряли часть моего груза,первые 2 дня мурыжили и говорили что типа он едет а не потерялся,хотя в Курске сразу сказали что груз потерян.Но Москва 2 дня говорила что видят передвижение,может по звездам гадали,не знаю.Итог-груза нет,на 25000 рублей и Москва теперь тоже его не видит.Когда отправитель попросил большой мешок в ПЭКе скахали что их нет,закончились,в итоге груз разделили на 4 мешка.3 мне привезли а 4 ый потерялся.Как так?Буду везде теперь писать что это кантора не надежная.Раньше путали то букву имени,то цифру паспорта,не могла свой груз забрать.А теперь вообще потеряли мешок.Как можно потерять подписанный мешок,может у вас подворовывают на складе,куда смотрит руководство?А главное чтобы возместить прям кипу бумаг надо им предоставить и то они еще подумают.Наглые,хитрые и безответсвенные люди работают.

Ирина


Красноярск


03.04.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Вынуждена распрощаться с ПЭК, хотя уже много лет являюсь постоянным клиентом.
Раньше долго ждали накладных в офисе - вопрос решили, увеличив кол-во менеджеров, спасибо.
Но на складе приходится торчать от 20мин до 2х (!!!) часов, как сегодня! Очередь человек 40!
Сонные мухи забирают накладные, не могут найти передают их другим сонным мухам, те идут к компу искать что-то по накладной, и так каждый раз! Грузчики бегают наугад, перерывают все на полках!
Увеличение кол-ва грузчиков не поможет, если они не знают где что лежит или все складируется бессистемно!
В ПЭК больше ни ногой, все хуже и хуже, ни в одной ТК такого не видела.

Галина


Самара


03.04.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

НИКОГДА больше принципиально не будем пользоваться услугами ПЭК. Везут долго, дорого. Нарушают все, что можно нарушить - сроки, испорчен груз, отключают смс-уведомление. Пригласили получать - груз в другом конце города. ТТН ******. Сообщают ФИО ответственных лиц в Москве, а там такие не работают или к телефону не подходят. Сейчас оформляем претензию, думаю, что времени и нервов потратить придется еще много. Наверное ПЭК хочет поссориться со всеми клиентами РФ.

Руслан


Новороссийск


04.04.2017

Проверено администрацией


Ужасная служба поддержки! Отправили груз с Питера до Новороссийска по треку не отслеживается. Говорят такого отправления нету. Я просто в шоке. Больше никогда не воспользуюсь данной компанией. Потерять деньги и кучу нервов.

Роман


Курчатов


04.04.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Груз обязан был разбиться при такой упаковке, что и произошло. Получил разбитое лобовое стекло для автомобиля, оно свободно болталось в обрешетке и вывезли на рохлях со склада его лёжа, что не допустимо. Казалось бы Компания должна иметь опыт подобных грузов, Увы. В тот же день написал претензию, прошло более двух месяцев, а ущерб не возмещен. Халатное отношение на лицо, нарушен закон о защите прав потребителя а именно пропущены сроки рассмотрения претензии и даже ни кто меня не уведомлял самостоятельно о принятии каких либо решений, звоню-обещают-жду-истекает срок ожидания, и снова по кругу. То сотрудники болеют, то якобы все готово - через два дня перечислят средства, но ФАКТ- ДЕНЕГ на счете НЕТ.
Очень трудно ПЭК сделать все оперативно, если конечно вообще в их планах есть место выплатам в досудебной практике.

Долго все описывать, но ощущения что ты имеешь дело с воспитанниками дошкольной организации, вид менеджеры делают серьезный, а на деле разгильдяи.(пример: отправили документы по моему делу в Москву, там их потеряли, выяснилось, что их вовсе не отправляли - это отправить по внутренней почте проблема, а ты жди!)

Странная политика получается у ТК ПЭК- хотят чтоб люди им деньги несли, а сами к людям имеют неуважительное отношение. Вы же наступите на свои грабли!

Наталия


Ростов-на-Дону


04.04.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

очень пожалели о том что воспользовались данной транспортной компанией ПЭК. В виду того, что данная организация не несет вообще никакой ответственности ни за действия сотрудников, ни за происходящее на их терминалах. 16.03 наша организация сдала груз весом 5 кг объемом 0,01 кубический метр, экспедитор забрал груз, и более его местонахождение нам не известно, тк , как выяснилось позже наш груз потерялся на терминале в Ростове-на-Дону, а к нашему получателю отправили груз весом 411 кг. В ходе выяснения ситуации,нами отправителем натолкнулись не квалифицированных специалистов и сотрудников ПЭК. Никто не дает никакой информации. Было подано обращение и претензия, по сей день, на них не ответили. Общение с зам. директора и директор филиала ПЭК Ростов-на-Дону ничего не поменяло, никто даже незнает об этой ситуации, со слов менеджера в Ростове груз прибыл в Курск, но в Курске его не могут найти, и на вопрос Директору филиала в Ростове кто за это отвечает и как решить эту проблему, ответ пишите претензию, написана 2 недели назад. Так же сотрудники в ПЭК в Ростове обещали бесплатную перевозку в виду произошедшего случая, на что директор филиала Ростов Алексей Алексеевич просто меня высмеял, и порекомендовал написать еще одну претензию. На сегодняшний день, груз так и не получен в Курске получателем, в виду того, что сотрудники организации ПЭК его не видят))))))) В первые с таким сталкиваемся. Ситуация вышла за все рамки какого либо благоразумия. Просим Вас разобраться в данной ситуации, и привлечь к естественности виновных сотрудников!

  1 2 3 4 ..... 540 541 542 543 544 545 546 ..... 558 559 560  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.09.2017

1 USD = 58.22 руб.

1 EUR = 69.26 руб.

1 GBP = 78.63 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 22.09.2017


Ну это уже правда ни в какие ворота не лезет!
Посылка с Китая идёт почти 2 ме...

EMS Почта России, 22.09.2017


Может начнём уже работать?!
Где отправление, отправитель информирует что из ...

СДЭК, 22.09.2017


Самая мерзкая служба доставки ! Обходите эту конторку стороной. Разбили мне доро...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.