|
Получаю грузы ПЭКом не первый ра!!! Сначало всё было замечательно, из обещенных 5 дней груз из Белгорода приходил в Ставрополь за 3. Ну это было лишь пару раз, затем в течении 5 дней. Сейчас вообще потеряли груз в 16,5 кг!! Груз был сдан в Белгороде 15 октября, должен был прибыть 21 октября, отслеживала груз в статусе было указано, НЕВЫГРУЖЕН!! В офис наш не дозвонишся!!! Решила написать на электронку, ответили, что он в Москве, будет оринтировочно в среду!!! Написала онлайн консультанту на сайте ПЭК, он мне сказал , что ваш груз потерян, будем искать. В Москву он выехал, но не доехал!!! Вот же чудеса, напоминает нашу любимую ПОЧТУ РОССИИ))))) Так, где мой груз??? Кто то может точно сказать??? Сколько ждать пока вы его найдёте??? |
|
Добрый день, Наталья. Ваш груз находится в городе Ставрополь на складе Компании ПЭК. Сотрудники нашего филиала сегодня оповестили Вас о прибытии данного груза, если у Вас остались дополнительные вопросы, мы будем рады Вам помочь. Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. Контакты филиала ООО ПЭК в г. Ставрополь: email: stavropol@pecom.ru Адрес: ул. 2-я Промышленная, 33 Телефон: 8(8652) 99-09-99 Часы работы: пн. - пт. с 9-00 до 18-00; сб. с 09-00 до 14-00 |
|
Первый (и видимо последний) раз воспользовался услугами компании ПЭК для доставки груза из Москвы в Иваново. Согласно информации с сайта, время доставки составляет сутки. Трек выдает:17.10.13 прием в филиале Москва-Юг, ориентировочная дата доставки 19.10.13, статус -в пути. 21 позвонил в Ивановский филиал, и получил информацию о том что груз находится в Москве, и возможно завтра прибудет. Сегодня 22, 3 раза звонил в Москву, но так и не получил ответа хотя бы о местоположении груза. Утром были проблемы с базами, и не могли отследить трек, дальше выяснилось что база еще и не одна!!! в основной груз есть, но статус неизвестен, а в другой его нет вообще, предложили перезвонить позже. При следующем звонке я так же не получил ответа на свой вопрос, но мне пообещали позвонить (до сего момента звонка не было). Так где мой груз? и когда мне его ждать? |
|
Отправил груз из Челябинска в Калининград 05.10.13г. Груз пролежал на складе г.Москва 5 дней. Не хватало сопроводительного письма. Написал отдал в филиале ПЭК г.Челябинска девушке ***** Т.А. Она сказала все нормально и оправила письмо в ПЭК Москву. Смотрю статус груза.По карте показывает что груз отправили из Москвы в город Воронеж! Объясните мне что груз делает в г.Воронеже??? |
|
вы ужасная компания.Не можете в целости довезти ни один груз.заказывала санки,вроде и повредить нечего,ну нет,откололи заглушку.Вы там груз бросаете чтоли?и почему у вас работают одни не русские.по русски ни бе ни ме?ни посмортеть товар,ничего.Только извинятся можете,больше от вас никакого толка.Как вы ещё держитесь. |
|
Уважаемая Марина! С августа текущего года для Вашего удобства на складе филиала в г. Самара организована клиентская зона для ожидания выдачи грузов, где постоянно находятся два русских сотрудника, которым вы изначально отдавали накладную на выдачу Вашего груза. В момент получения груза, при его осмотре и выявлении дефекта Вам необходимо было пройти в клиентскую зону и сообщить кладовщикам, о факте порчи груза, последние в свою очередь зафиксировали повреждения и составили бы все необходимые документы. На сегодняшний день к сожалению не представляется возможным определить в следствии чего груз получил повреждения. |
|
Отправил лодку по гарантии.лодка пришла без заказанной жёсткой упаковки повреждённая.гарантия онулирована.однако счёт выставлен с учётом ж/у.доказать что то не возможно,писать претензию бессмысленно.договор хитрый.пожалел что связался. |
|
С 21.10.2013г. не могу получить груз.С сотрудниками вашей компании два раза писали заявки на получение груза, так- как дозвониться до отдела доставки не Реально? Обещали доставить груз 23.10.2013г.но надежды оказались напрасными.Составив заявку третий раз.(бог любит троицу) мне пообещали,что груз приедет 24.10.2013г. уже точно. Спасибо за оперативную работу, потраченное время ,и нервы. |
|
Добрый день! Заявки на доставку принимаются до 15:00. К сожалению, Ваша заявка была отправлена позже. Груз был доставлен 24.10.2013г. Надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество в будущем! |
|
Добрый день. По чужой глупости воспользовался услугами компании ПЭК.Груз из Красноярска в Ростов должен был придти 21.10.2013, но по заверениям оператора в связи с плохой погодой ориентировочное прибытие 23.10.2013. В выше означенное время, выяснилось при моём общении с оператором что моего груза в указанной партии нет и где он находится в данный момент никто не знает. Сегодня повторилось всё заново. Заученная фраза: Груз в пути, как прибудет мы вам позвоним. Возмущает неопределённость, это-ж вроде компания. Или это только вроде? |
|
Добрый день! Прошу сообщить местонахождение груза, Ориентировочное время прибытия 19.10.2013, статус не выгружен на 25.10.13 |
|
Добрый день, Анна! Ваш груз находится в филиале г. Красноярск. Приносим Вам свои извинения за доставленные не удовства. |
|
Добрый день! Прошу сообщить местонахождение груза.Груз отправил12.10.2013.из г.Самары в г. Нижнекамск Ориентировочное время прибытия 17.10.2013, статус не выгружен на 25.10.13.Звоню в день по несколько раз говорят груз в Самаре нет и не знаем где,ищем ваш груз.Ищут уже два дня, толком ничего не говорять!Что делать? |
|
Добрый день. Услугами данной компании остался очень доволен. Груз пришел вовремя и в превосходном состоянии. Хорошая компания. Спасибо большое за добросовестно выполненную работу! |
остановлена публикация новых отзывов
