eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

FedEx Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 18 19 20 21 22 23 24 25

Андрей


Москва


29.08.2019

Проверено администрацией


FedEx ужасная компания. Сделал покупку в Японии, заплатил существенные деньги за доставку. В результате вынужден был дополнительно оплатить услуги брокера для растаможки, предоставить массу документов. Растаможить груз не вышло. Кстати, официального документа с отказом от таможенных органов я не получил. Все со слов брокера. Ждать, пока я вернусь из командировки для общения с таможней отказались. В результате груз отправили обратно, и выставили счет еще раз на такую же сумму за возвращение отправителю, который отправитель благополучно переадресовал мне. Это находится за пределами моего понимания. Почему я должен дважды оплачивать отправку товара, который я не получил. На все вопросы кивают на Японию, что это не мы, это они, хотя компания одна. Помочь составить запрос в свой филиал, чтобы не оплачивать повторно хотя бы возврат, отказались.
В итоге у компании минимум ответственности и минимум желания помочь; крайне негативное впечатление о работе.
Отзыв отрицательный.

Алексей


Великий Новгород


29.09.2019

Проверено администрацией


FedEx для РФ - деньги на ветер, никогда не связывайтесь с ними и предупредите отправителей за границей. Схема очень проста:
1) НЕ ПРЕДУПРЕДИВ отправителя о том, что НЕ ДОСТАВЛЯЮТ физ.лицам в РФ, принимают посылку и деньги за доставку.
2) Довозят до границы РФ и по телефону клянчат деньги у Получателя на растаможку через другую фирму-партнера.
3) Если п.2. не проходит, вымогают те же деньги за возврат товара уже у Отправителя, с издевательской мотивацией отказ Получателя
Результат: Fedex - 2-й тариф в кармане, Клиентам - НЕ доставленная посылка, убытки, потеря времени.

Алексей


Тольятти


18.11.2019

Проверено администрацией


Отвратительная служба! Пакет с одними только документами по необъяснимой причине застрял на таможне. От федекса никакой информации, и даже e-mail до них не доходят.

Игорь


Самара


29.01.2020

Проверено администрацией


Отвратительно! Обычная почта России работает эффективнее чем т.н. курьерская служба Fedex Отправление из Швеции до Москвы в течении полутора суток, а дальше российские реалии: таможня выпустила быстро и четверо суток тишина - никакого движения вообще! Никогда больше ни при каких обстоятельствах не буду даже пытаться связываться с федексом!!!

Роман


Санкт-Петербург


01.03.2020

Проверено администрацией


Хуже службы нет.
посылка проходила таможню 10 дней во Внуково, хотя брокер выставил счет достаточно быстро и он был оплачен в течение часа с момента выставления.
федекс посылает по всем вопросам к брокеру, тот ничего не делает.
на вопрос, как получить компенсацию по задержке - тупо игнорируют сообщения (дни на таможне даже не считаю, просрочили и без учета таможни).
С москвы после выпуска с таможни до санкт-петербурга посылка, судя по трекингу, придет на 6й (шестой!) день, уже 5 прошло.

Дмитрий


Санкт-Петербург


22.05.2020

Проверено администрацией


Ситуация следующая: Посылка, которую я ожидаю находится в некой ООО ГБС-БРОКЕР. Эта непонятная мне фирма предлагает оформить таможенную декларацию. Для подтверждения данных, внесенных в эту таможенную декларацию требуется ввести некий пин-код. Поле для ввода этого кода не активно. При попытке обновить открытую страничку, появляется сообщение о том, что введенные данные не прошли верификацию.
Теперь, для подтверждения своих данных я должен отправить сканы своих документов.
Я не хочу отправлять копии своих документов неизвестно кому!
Я готов представить все необходимые документы, в живую представителю Fedex. Пытался несколько раз дозвониться в представительство Fedex в СПБ. Никто не отвечает. Вызов сбрасывается. Ради интереса попытался проверить кому принадлежит тел. номер Fedex в СПб. Поисковик yandex указывает, что этот номер зарегистрирован на компанию Онлайн (Изготовление наружной рекламы), но ни как на региональное представительство Fedex в СПБ.
Отвратительный сервис!
P.S. Уже можно писать заявление в полицию?

Татьяна


Пермь


22.05.2020

Проверено администрацией


Мою посылку везут с 14.04.20. Растаможенная она лежит в Москве с 27.04.20! Никаких движений! В службе поддержки, отвечают что у них нет информации, когда ее отправят дальше! До сегодняшнего дня ничего не поменялось!!! На письма тоже не отвечают, игнорируют жалобы!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 18 19 20 21 22 23 24 25

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234-5678-9012 или 1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 04.06.2020

1 USD = 68.34 руб.

1 EUR = 76.62 руб.

1 GBP = 86.00 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 04.06.2020


Был сделан заказ в интернет-магазине АСОС 5.05.20. Отправлен в Россию 13.05.20.<...

DPD, 04.06.2020


22.05.2020 г. в интернет магазине Honor заказал ноутбук honor magicbook 14. Выбр...

EMS Почта России, 04.06.2020


Такого хамского и безответственного отношения я нигде не встречал! Посылка по Ро...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.