eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Hermes


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 29 30 31 32 33 34 35 36  

Ольга


Челябинск


15.08.2013

я заказывала доставку в Челябинск, на сайте гермеса написаны сроки доставки 3-5 дней до Челябинска... а до Владивостока 19-21 день... так вот я свой заказ жду уже 15 дней... интересно, сколько же тогда они дней везут до Владивостока???

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


16.08.2013

Уважаемая Ольга!
Ваша посылка доставлена в пункт выдачи, приглашаем Вас получить ее. Приносим свои искренние извинения за задержку доставки.
С уважением, Hermes-DPD

Лариса


Петрозаводск


12.08.2013

Проверено администрацией


Что-то меня расстроили отзывы. Заказала мужу подарок на ДР. Уже неделю жду. А праздник через 5 дней. Неужели не придет посылка?

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


13.08.2013

Уважаемая Лариса!
Доставка Вашей посылки планируется сегодня. Как только посылка будет доставлена в пункт выдачи, Вам будет отправлено смс-уведомление.

с уважением, Hermes-DPD

Екатерина Серова


Москве


16.08.2013

Проверено администрацией


06.08.13 отправили, до сих пор жду!

Елена


Мурманск


21.08.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте!посылка была отправлена 08.08.2013. когда посылка поступит в пункт выдачи заказов?

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


22.08.2013

Уважаемая Елена Валентиновна!

Ваша посылка находится в пункте выдачи по адресу: г. Мурманск, Траловая ул., д. 34.

с уважением, Hermes-DPD

Елена


Рязань


27.08.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте!Заказ был принят 19.08 2013 прошло уже достаточно времени чтоб посылка была бы получена в место выдачи товара!Хотелось бы узнать,в чём проблема???Сегодня 26.08. 2013!!!

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


27.08.2013

Уважаемая Елена!
Ваша посылка будет сегодня передана нам интернет-магазином для последующей доставки в пункт выдачи. Как только посылка будет доставлена Вам будет отправлено смс-уведомление.
С уважением, Hermes-DPD

антипова анна алексеевна


Ярославль


04.09.2013

Проверено администрацией


Просто ужас, я в шоке! При заказе товара мне написали, что пункт выдачи находиться по одному адресу, когда написали на почту что посылка пришла, я туда пошла ее не нашла, потом пришла читаю письмо а там другой совсем адрес написан а указанный тел. не отвечает, пошла туда ничего там не нашла! опять пошла домой посмотрела на сайте службы доставки,там уже третий адрес указан,телефона на сайте hermes вообще никакого нет, как так может быть?!!! пошла на третий адрес, а мне говорят что на такую фамилию ничего нет,может фамилии перепутали есть похожая и что делать? первый раз такое г встречаю

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


05.09.2013

Уважаемая Анна Алексеевна!
Посылка 0109********** находится в пункте выдачи по адресу: Электросталь, проспект Ленина, д. 33/15. Именно этот адрес был заявлен интернет-магазином как выбранный Вами при оформлении заказа.

с уважением, Hermes-DPD

Марина


Архангельск


07.09.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте!Первый раз воспользовалась услугой компании Hermes-DPD и он же последний!!! Заказанный мною товар пришел быстро - претензий нет, но вид упаковки оставлял желать лучшего. Было такое чувство, что посылку волоком тащили по дороге из Твери в Архангельск. Упаковка была рваная, до ужаса грязная. Я конечно расписалась, что претензий к виду упаковки не имею поскольку товар мне был нужен, ну и была надежда, что он все таки цел, т.к. дырки были небольшие, плюс индивидуальная упаковка товара.Но увы!!! Один вид товара был в хорошем состоянии, а второй испорчен(индивидуальная упаковка товара нарушена, имелись потертости с наличием дорожного песка и камней).Кто-нибудь объяснит как такое могло произойти???

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


10.09.2013

Уважаемая Марина,

Нам очень жаль, что Ваш первый опыт получения посылки с доставкой Hermes-DPD стал не совсем удачным.
Скорее всего во время транспортировки произошла внештатная ситуация, повлекшая за собой нарушение целостности посылки.
Качество и надежность являются нашими приоритетами в работе с клиентами. И мы очень благодарны Вам за то, что сообщили нам о произошедшем, так как отдел качества доставки не оставляет без вниманиz подобные инциденты.

Принимая во внимание все сказанное мы, тем не менее, надеемся увидеть Вас снова среди клиентов нашей компании.

С искренними извинениями,
Hermes-DPD

константин


новосибирск


11.09.2013

Проверено администрацией


03.09.2013г. заказал посылку с биглиона в новосибирск-детские кружки, на день рождение рёбёнку. Сегодня 11.09.2013г.-ни ответа не привета.Сроки стояли 6 календарных дней.Телефона у службы нет, куда обращаться ни кто не знает.Ни когда больше не буду пользоваться ГЕРМЕСОМ-отвратительная организация.

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


11.09.2013

Уважаемый Константин!
Ваша посылка была передана для доставки Hermes-DPD 04.09.13 и доставлена в пункт выдачи сегодня в соответствии с заявленными сроками доставки - 6 дней (не считая дня передачи заказа со склада интернет-магазина на доставку).

С уважением, Hermes-DPD

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 29 30 31 32 33 34 35 36  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PONY EXPRESS, 21.01.2018


Отправление должен был получить в среду, но обещают каждый день привезти до 21:0...

DPD, 20.01.2018


Самая отвратительная из компаний !!!Второй раз пользуюсь ее услугами,и каждый ра...

ПЭК, 20.01.2018


2 раза пользовались услугами этой транспортной компании. Первый раз отправляли в...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.