eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Hermes


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 32 33 34 35 36  

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


18.12.2013

Уважаемая Надежда!
Ваша посылка находится в пункте выдачи по адресу: г. Москва, Люблинская ул., д. 163/1.
Приносим извинения за задержку доставки.

с уважением, Hermes-DPD

Дарья


Москва


16.12.2013

Проверено администрацией


Заказала вещи в магазине Domalina к Новому году. Мой заказ от 27 ноября до сих пор ничего не слышно в компании Hermes-DPD.
Надпись на сайте Доставка посылки Domalina в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление уже висит несколько недель... Пожалуйста конкретизируйте сроки поставки! Очень хочу получить вовремя заказ. Наслышена о проблемах еще на самом пункте выдачи.

На контроле у сотрудника компании

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2013

Уважаемая Дарья,

приносим свои искренние извинения за задержку доставки.
Приложим максимум усилий, чтобы доставить посылку 27-30.12.13. Как только посылка будет доставлена в пункт выдачи, Вам будет отправлено смс-оповещение.

с уважением, Hermes-DPD

Арина


Коломна


17.12.2013

Проверено администрацией


Служба вроде и ничего, но свою посылку забрать из места выдачи я не смогла. Заказ пришел быстро, отзвонились, что можно получать. В мороз -15 еду на трамвае за посылкой с ребенком малым на руках. Пункт выдачи -отдел Красотка в ТК Девичье поле в Колычево. Отдел работает с 11 до 18.30. Время 12.15. Закрыто. На двери табличка с 2 телефонами. Звоню. Мужчина отвечает, что сейчас перезвонит через минуту. Проходит 10 минут, перезваниваю, он скидывает. Звоню по второму номеру-там сонная пьяная девушка говорит, что это ее отдел и когда хочет , тогда и приходит. Сегодня к 2 придет. Так я пыталась дважды заехать , все время было закрыто. Мне не только не выдали посылку, но и обругали за то, что надо в субботу приезжать, а по понедельникам она спит.

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


17.12.2013

Уважаемая Арина!
Нам искренне жаль, что из-за внезапной болезни сотрудницы пункта выдачи произошел форс-мажор, и Вас не обслужили должным образом. Мы разобрались в сложившейся ситуации для предотвращения подобных недоразумений в будущем.
Благодарим Вас за информацию и еще раз приносим извинения.

с уважением,
Hermes-DPD

Анна Юрьевна Алентьева


Нижневартовск


17.12.2013

Проверено администрацией


06.12.2013г. заказала снегокат в wikimart. Посылку передали в службу доставки Hermes-DPD 11.12.2013г. Уже 17.12.2013г., а никакой информации о доставке нет, кроме как Доставка посылки Wikimart в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ближайшее время - это когда примерно хотя бы по срокам. Прошу ответить.

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


18.12.2013

Уважаемая Анна Юрьевна,
Ваша посылка передана в Hermes-DPD 16.12.13.
Срок доставки в Нижневартовск составляет 5-6 рабочих дней, не считая дня отправки посылки, а также выходных и праздничных дней. В период с 1 ноября по 15 марта возможно увеличение срока доставки на один рабочий день.
Таким образом, Ваша посылка может быть доставлена в пункт выдачи 23-25 декабря.

с уважением,
Hermes-DPD

Елена


Москва


18.12.2013

Проверено администрацией


Моя посылка уже больше месяца в Москве, Гермес кидает из пункта в пункт, получить не дает. Больше никогда не буду пользоваться и никому не буду советовать.На письма с претензиями не отвечают, безобразный сервис, отвратительное отношение.

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


20.12.2013

Уважаемая Елена,

Ваша посылка находится в пункте выдачи по адресу: г. Москва, Строителей ул., д. 4, корп. 4.
Приносим извинения за задержку доставки.

с уважением,
Hermes-DPD

Дмитрий


Пермь


19.12.2013

Проверено администрацией


Заказал товар в интернет-магазине Profmax г. Екатеринбурга. Товар они отгрузили Гермесу DPD 10.12.2013. На дворе заканчивается 19 декабря, а статус посылки все это время висит стандартный - доставка ожидается в ближайшее время. От Екатеринбурга до Перми ехать 4 часа. На мой вопрос через форму обратной связи Гермес не отвечает. Абсолютный информационный вакуум, который создается этой компанией, очень напрягает.
Прошу дать комментарии. Спасибо.

Евгений


Чебоксары


20.12.2013

Проверено администрацией


Заказ из Викимарта был передан в службу доставки 16.12.2013. По контрольным срокам доставки из Москвы в Чебоксары 2 дня не считая дня отправки с Ноября 1 день возможных задержек, получается 18-19 числа должна бы посылка прибыть, но пока ничего нету.
Иван, можно ли узнать как там с посылкой и когда ее ожидать?

инна


Курск


21.12.2013

Проверено администрацией


Заказала в интернет магазине ребенку подарок на Новый год. Заказ был сделан 30 ноября. Уверили, что доставят в Курск на следующей неделе. На сайте сообщение: Доставка посылки 7bricks в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление. Уже 21 декабря. Наверное ребенок остался без подарка.

На контроле у сотрудника компании

Мария


Москва


22.12.2013

Проверено администрацией


6 ноября сделала заказ в Биглионе. Его отправили мне через Гермес доставку на следующий день. И все - ни слуху, ни духу. Оказалось, что пункт выдачи закрыли и перенаправили в другой пункт на соседнюю улицу. Через полтора месяца 18 декабря он дошел- прислали смс-ку. Наверно мой заказ сам шел пешком, если 1 км он шел полтора месяца, хотя на сайте написан срок доставки по Москве 1 день.

Иван Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


23.12.2013

Уважаемая Мария!
Приносим извинения за перенаправление Вашей посылки и за задержку доставки в связи с этим.
Ваша посылка находится в пункте выдачи по адресу: г. Москва, Люблинская ул., д. 163/1

с уважением, Hermes-DPD

Карина


Азов


23.12.2013

Проверено администрацией


Уже месяц жду 2 посылки из Бон Прикс заказы *****65, *****35, хотелось бы получить до Нового года!Скажите, где и примерно когда ее можно получить?Так долго ждать приходится , теперь только через почту буду заказывать.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 32 33 34 35 36  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 22.01.2018


Отправление EMS из Бельгии. С 14 января висит статус Ожидает курьерской доставки...

СДЭК, 22.01.2018


ZESZE2020032994YQ вот мой заказ он щас в Москве в транзитном городе а когда пр...

СДЭК, 22.01.2018


Мой подарок (покупка, которую муж по всем правилам оформил в онлайн магазине0 п...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.