|
Александр, как сообщил мне сотрудник отдела импорта, который занимается Вашим грузом, мы ждем от Вас следующие документы: перевод инвойса, перевод приложения 1, информационное письмо, перевод проформы инвойс по которой происходила оплата товара, отгрузочная спецификация в соответствии с п.4.2 контракта, перевод письма от отправителя, оригинал техописания, расшифровка подписей людей которые подписывали контракт. Также нужны информационные письма с указанием должности и ФИО людей чьи подписи на документах. Также доверенности на подпись, если есть. |
|
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, происходящее в Питерском представительстве DHL. Номер накладной 7374051790. Груз (это женские туфли дял танцев, для личного пользования, ручной работы) оплачен через Paypall, стоимость 117$ (25$ стоимость самого груза, остальное затраты отправителя). Не превышает 5000 рублей в юбом случае, таможенными пошлинами следовательно не облагается). Куратор моего груза потребовал (телеграммой) предоставить в адрес DHL документы необходимые для декларирования - все что угодно и в нагрузку еще принуждает подписать брокерский договор, с условием (!) оплаты его по выставленному счету.... а о сумме не говорит, точнее говорится о том, что счета не будет, так как нет таможенным пошлин. Тогда зачем договор с указанием того, что будет выслан счет на оплат. Похоже на ловушку, с тщательным психологическим подходом (трепанием нервов). |
|
Александр, брокерский договор необходимо предоставить для того, чтобы компания DHL могла представлять Ваши интересы в таможне, то есть оформлять груз от Вашего имени. Если таможенная стоимость груза менее 5000 рублей, то платежей начислено не будет. |
|
Елена DHL (Москва), Платежей начислено не будет говорите.... Я ЭТО И ТАК ЗНАЮ! Об этом за Вас мне говорит Таможенный Кодекс Российской Федерации. Меня интересует что за брокерский договор, и что я должен за него оплатить!? Хотя изначально не подразумевалось никаких доплат (непосредственно компании), кроме тех, что оплатил отправитель. |
|
Александр, как я уже писала, брокерский договор необходимо предоставить для того, чтобы компания DHL могла представлять Ваши интересы в таможне, то есть оформлять груз от Вашего имени. То есть, речь о дополнительных платежах не идет. |
|
Ок, понятно. Елена, когда можно надеется получить посылку? Примерные сроки хотя бы... |
|
Александр, к сожалению, озвучить какие-либо конкретные сроки сейчас сложно. 2 апреля документы передали декларанту на проверку. Обычно этот процесс занимает около 5 дней. |
|
Посылка 7374051790.С 19 марта на Пулковской таможне!Все необходимые документы выслала в срок. Хочу знать дату, когда смогу получить посылку (не в ближайшее время, а точную дату)! Хочу получить подтверждение, что никаких платежей не будет, так как стоимость посылки 25$. мои письма в ДХЛ просто игнорируют. Написали, что подана на осмотр и все. |
|
Валерия, посылка сегодня была выпущена с таможни, доставка ожидается завтра в течение рабочего дня. |
|
Как и Варваре из Волгограда мне было предложено оплатить почти 5000 рублей за транзит в Волгоград из Москвы.Это что,издевательство?К сожалению,пока не удалось узнать точный номер накладной(поэтому пишу 00000).Стоимость моей посылки 86$,включая доставку(около 36$) из США.Каким образом Ваша кампания принимает посылки с доставкой до Волгограда,причем принимает её уже 22 марта?Вы не имеете возможность электронной связи,или в Головном офисе не знают о проблемах DHL в России?Причем при приеме посылки Вами не выставлялась оферта плюс 5000 рублей до Волгограда и отправитель посылки её не акцептировал,так же как не собираюсь и я.И оказываться от посылки за свой счет желания нет:простой расчет из 86$ уберем 36 доставка в Москву,и ещё 36 обратно в США.В итоге за свой счет я прокатила одну пару обуви,и из 86$ осталось 14.СПАСИБО DHL!!!!!!!Выход вижу пока только один-прокуратура РФ.Может быть DHL видит другой? |
|
Жанна, добрый день. Чтобы разобраться в ситуации, мне необходим номер накладной Вашего груза. Могли бы Вы его уточнить? Я тогда могла бы проверить, какие платежи начислены на посылку. |
|
Елена,номер моей накладной 7374668442. |
|
Елена,повторюсь,что номер моего отправления 7374668442.Находится на таможенном оформлении,но никак не оформится.Вы можете выяснить,наконец,что с посылкой? |
|
Елена,ещё 26 марта я уточняла у Вас, что с моим отправлением.Сейчас уже 8 апреля 19 часов 37 минут.Если Вам нужно почти 2 недели для ответа на элементарный вопрос,то сколько же времени займет доставка?И почему Вы не считаете нужным отвечать на отзыв? |
