|
Сделала заказ, обещали привезти 4.12. Естественно ничего не привезли. Звонила в сбермегамаркет, они сказали, что все отправили. Звонила в сберлогистику, сказали, что надо ждать. А сколько ещё ждать? На сайте никакой информации о том где мой товар и когда придёт?? |
|
Посылка пришла быстро из Китая прошла таможню, с 22.11.21 на сайте сбелогистики значится получена информация, 29.11 пришло смс интерком что придет в постмат сберлогистики. 8.12.21 смс нет! Писала на почту им несколько дней назад, ответа нет, по мессенджеру оператор несет бред, о том что они не получали мою посылку. Службу эту не выбирала, сменили насильственно под предлогом загруженности выбранного мною постмата. Эту ситуацию просто так не оставлю. |
|
Ужасная служба доставки, посылку уже не могут доставить в течение недели. Точных сроков не говорят. Никому не советую пользоваться сберлогистикой и сама тоже не буду |
|
Отвратительная служба доставки! Сделала заказ с Алиэкспресса и вот она прибыла в сберлогу и мнох там покрывается.... 1 декабря просила переслать в другой пункт выдачи ближайщий... перенаправили посылку и теперь Посылка лежит на складе Махачкалы и уже больше недели они не могут отправить его в пунк выдачи (это внутри маленького города) 900 не могут дать конкретный ответ когда я получу свою посылку, данной информацией видители ни кто не владеет у них. с китая быстрее доходят посылки. Это просто ужас, самая худшая служба доставки |
|
Доставку не могут сделать с 03.12. На звонки отвечают (мы оставили обращение ) ждите ! Звоню , пишу , реакции 0 ! |
|
Посылку в сберлогистике оплатили , деньги они получили , но заказ не отдают так как деньги в банк не дошли (уже три дня доходят и никак не дойдут) В итоге деньги дошли но не дошли. Посылку не отдают уже 3 дня , хотя все квитанции об оплате имеются , но у них что то там в планшетке не показывает рр Не вздумайте пользоваться недосберлогистикой и этим сервисом он НЕ РАБОТАЕТ. |
|
Ужасная доставка!!! Товар обещали доставить 4-6 декабря, 9 декабря только отправили с Домодедово. Непонятно сколько еще ждать... Никогда не пользуйтесь этой доставкой! |
|
Просто ужас!!! Деньги берут, услуги не оказывают, и сказать ничего не могут, на все один ответ- по техническим причинамвв. |
|
Самая худшая доставка в мире! Кормят завтраками уже неделю! Постоянно переносят срок доставки без объяснения причины! В кол центре сидят девочки, которые ни на один вопрос не могут дать внятного ответа! Старших нет, соединить ни с кем они не могут и ответить ни на что тоже не могут. Вопрос: зачем они вообще там сидят и за что получают деньги! Эту ситуацию так просто не оставлю! Буду писать заявление! |
|
Ждал посылку с аликэкспрес в итоге прибыла сбер логистиком. Срок хранения был обозначен до 19.12 в оповещение по итогу 13.12 заказ был отправлен обратно в алиэкспрес. Как раз в тот день когда я хотел за ним ехать. Я даже комментировать не буду ситуацию. Это беспредел форменный! Хоть бы позвонилив |
|
Посылка с Китая дошла за 5 дней до Москвы трек отслеживался, потом служба доставки изменилась на Сберлогистику. Проверив на сайте Сберлогистики по номеру заказа доставка должна была быть в постамат в отделение Сбербанка которое закрылось, я позвонила в службу поддержки с просьбой изменить на другое отделение , сотрудник изменила его на подходящее и мне на телефон пришло уведомление, ожидаю неделю, две, но статус заказа так и не меняется. Позвонила в службу поддержки ваш сотрудник сказала , что мой заказ находится по адресу город Москва ул Вавилова д24к1 - жду еще, проходит опять несколько дней, но статус по прежнему не меняется, я пишу в Сберлогистику на почту в службу поддержки, на что мне отвечают, якобы заказ на склад вообще не поступал и все вопросы к отправителю! Связавшись с продавцом с Алиэкспресс( к нему вообще никаких претензий быть не может, так как трек номер отслеживался на протяжении всего пути, пока в Сберлогистику не попал) продавец так же меня проинформировал, что заказ БЫЛ ПЕРЕДАН в СБЕРЛогистику!!! Просьба все же как-то посодействовать в поиске моего заказа, так как ваши сотрудники предоставляют мне абсолютно разную информацию, и наконец-то отправьте мне мой заказ!!! |
|
Я хочу похвалить службу доставки. Делал заказ в Сбермегамаркете первый раз. Курьер привез заказ в пункт выдачи раньше на 2 дня. Спасибо, молодцы! |
|
Ужасная служба доставки. С ноября месяца не могу получить свои посылки, потому что у них там какие-то технические неполадки. Уже 3 раза выводили на доставку и каждый раз пишут, что неудачная Доставка. Теперь ещё по всему городу разбросали их. Если вы не можете осуществлять доставку в срок и вообще доставлять, то не беритесь за это, занимайтесь банковскими делами и не терпите нервы людям. |
|
Была утеряна посылка ещё 19.10.2021, сначала посылку искали и не могли дать никакой информации о том где она. Потом признали, что потеряли, сказали направить заявление на возврат. Заявление отправлено 18.11.2021. До сих пор ничего не вернули. Операторы ничего не знают, сроки не говорят. Сколько ждать не понятно. Совершенно не клиентоориентированная организация, впредь с ней не буду связываться. |
