|
Очень порадовала FedEx! Из Италии в Москву за пять дней - супер! Прозрачность сопровождения, информативность, возможность согласования. Спасибо! |
|
Посылка стоимость 198$, что меньше 1000 долларов, 200 евро и даже 200 доллров, по какой-то непонятной причине зарежана на таможне. Собственно, за что я платила деньги за доставку, по какой-такой причине, мне надо тратить деньги чтобы выполнять работу почтовой компании по растаможке? почему нарушается таможенное законадательство РФ? Груз задержан, мне никто не звонил и с нетерпением жду дальнейшего развития событий, готовлючь забить на доставку и отправлять посылку назад, потому что тратить время на таможню не буду. |
|
Первый раз воспользовался услугами федекса,человек из Великобритании отправлял комбинезон для картинга! Сервис просто потрясающий, с момента получения посылки в Британии до момента фактического получения прошло всего 39 часов! Доставили менее чем за 2 дня! Федекс себя полностью оправдал,пошли на встречу и привезли практически через полчаса после того как отзвонил в компанию и объяснил что мне нужно будет уехать на весь день!Спасибо,теперь буду пользоваться им на постоянной основе ! Лучший сервис )))) |
|
13 июня 2013 года,до 19-00 ждала доставку посылки.Доставка не была произведена, но отметили что доставляли.Возмущена враньем службы доставки. |
|
Заказала часы для мужа за 250 долларов. Сегодня позвонил менеджер федекс и сказал что груз задержан по подозрению в заниженной стоимости товара и нужно растамаживать ! нужно личное присутствие либо пользоваться услугами брокеров. Дал сотовые номера брокеров АЛЬФА ЛОГИСТИК и СПСР, так вот мне назвали сумму растаможки 8тыс и 9 тыс ! )))))) Какие могут быть подозрения!!! вевдь в инвойсе указан адрес сайта, модель часов, и их стоимость! ПРИЛИЧНЫЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ НИКОГДА НЕ ЗАНИЖАЮТ СТОИМОСТЬ, ОНИ НЕ В ПРАВЕ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, ЭТО НЕ ЧАСТНЫЕ ПРОДАВЦЫ. неужели нельзя проверить эту информацию! больше НИКОГДА НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ФЕДЕКСОМ! 2года уже работаю с ... всегда все идеально! просто в этот раз вышло что интернет магазин отправил посылку федексом. НЕ собираюсь никому платить 8-9тыс))). Уж лучше скажу чтоб обратно отправляли. |
|
Разъясните, пжлста, что с посылкой...По треку получается, что доставлена в отделение в Нью Джерси, продавец ответил, что там сортировочный пункт и оттуда должна поехать ко мне, но почему нет никаких обновлений в таком случае с 21 мая? |
|
Услугами FedEx пользуюсь не впервые. 14/06/2013 получила посылку из Великобритании с женской и детской одеждой. Посылу обокрали!!!. Вытащили женскую тунику. Связалась с отправителем посылки, отправила фото коробки, мне сказали что,пленка и скотч не те, которыми была упакована посылка при отправлении из Англии. Посылку вскрыли, заново перепаковали и отправили к получателю.Так что высокая стоимость услуг, еще не гарантия того что ваша посылка дойдет в полной сохранности. Но не теряю надежды, что руководство FedEx расследут факт кражи и выявит виновных. |
|
Все, как и у других: отправка дороже 200 евро, STANSTED GB, Превышает лимиты услуги - превышение лимита размера, Недоставленное отправление такой сервис просто недопустим! зачем принимать отправление, которое заведомо не будет доставлено?! |
|
Посылка с моими же вещами, которые, я сам же себе и отправлял, будучи в Индии. Наивно полагал, что если груз взяли к доставке, то его доставят. Но увы. Груз 2 раза доехал до Франции и уже второй раз вернулся в Индию. Совсем в другой город, а не тот, из которого отправлял. Готов заплатить , только кому не знаю, чтобы посылка всё таки была доставлена. FedEx. Тракинг номер в скрытом поле. |
|
Отправили посылку из Тайваня в субботу, по Китаю и т.д. до четверга она шла до Гонконга, там застряла на 6 дней в итоге вылетела во францию и теперь во франции висит уже почти 5 дней и судя по трекенгу бегает по аэропорту сама! Доставка должа уже была быть 5 дней назад но думаю дай Бог с задержкой 7 дней доставят ((( Тот кто отправлял сказал что будет разбираться, надеюсь в Тайвани есть хоть какая то управа на Фидекс!!! |
|
Купил в канадском магазине б/у рекордер стоимостью 1000CAD. За услуги Федекс заплатил 420 долларов. Отправили Федексом в Москву, посылка дошла до Англии, где остановилась и была отправлена обратно. Превышен лимит в 200 евро. Непонятно, почему её вообще приняли к пересылке. После этого было решено отправить её в Португалию моим друзьям, поскольку там, по словам представителя Федекс, нет никаких ограничений. Посылка мигом долетела до португальской таможни, где была вновь задержана. Мне было предложено доплатить 400 евро!!! Таможенная очистка, услуги брокера и ещё чего-то там.. Естественно, я отказался от такого счастья и посылку отправили обратно в Канаду. Вся эта история продолжается уже больше месяца, мои затраты составили около 1700 долларов, про убитые нервные клетки я уже не говорю.. Хорошо, если магазин вернёт хотя бы стоимость рекордера. Вопрос - почему Федекс берётся доставить груз до дверей, но не упоминает о том, что придётся нести немалые дополнительные расходы? |
|
Заказал товар. Из США отправили 10.06.2013 Пришло в Киев 14.06.2013 А дальше всё плохо((( 18.06.2013 -Задержка таможенной очистки - импорт 19.06.2013 - В процессе таможенного оформления ... ... ... 11.07.2013 - В процессе таможенного оформления 12.07.2013 - Недоставленное отправление Короче - почти месяц лежит на таможне без движения из-за Фэдекса! Никогда не пользуйтесь данной компанией!!! |
|
Курьер привез посылку без звонка и отдал ее первому встречному. В итоге я ее получила вскрытую и просмотренную всеми, кому не лень. На мой вопрос, почему посылку на имя Иванова отдали Петрову и Иванову об этом даже не сообщили, в отделе по работе с клиентами ответили, что звонок получателю и доставка заказа лично в руки в их услуги не входит, что посылка доставляется по адресу. Получается, что кто получил, тот и получил. Хорошо, что вообще не прохожему на улице ее отдали. Очень странно после этого читать у них на сайте, что Компания FedEx гарантирует высокое качество обслуживания!!! Если б я хотела получить такой сервис, то обратилась бы в почту России! |
|
С доставкой огромные проблемы. Второй день какие то заморочки причем по вашей вине. Ждали документы из Тайланда. Посылка прибыла вовремя. А дальше!!! Ужас , слов нет . Позвонили договорились о смене адреса доставки, обещали привезти на следующий день к 16.00 часам. На следующий день посылки нет , ни в 16.00, ни в 17.00, ни в 18.00, за этот период звонила три раза!!! Говорили ждите. Последний звонок был в 18.30. Нам сказали, что оказывается у них доставка откладывается на один день при смене адреса!!! А нас предупреждать не нужно??? Вежливо попросили поторопиться на след. день. Обещали что все будет вовремя. И что же??? Сегодня нам говорят как ни в чем не бывало, что мы вчера изменили адрес доставки снова!!! Ау!! Вы что там сами себе сочиняете телефонные разговоры? В итоге решили сами съездить на Невский и забрать посылку. Вроде солидная организация. |
