eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 44 45 46 47 48  

Оксана


Воронеж


28.07.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

65 дней

Здравствуйте! Присоединяюсь ко всем кто здесь оставил отзыв и те кто еще думает отправить ли свой груз через эту компанию - говорю НЕТ! НЕТ! НЕТ! вы больше потеряетею. При отправке груза -отправляли личные вещи с Сахалина в Воронеж, выбирала долго транспортную компанию, и вот нашла НЕДОРОГО И САМОЕ ГЛАВНОЕ БЫСТРО!!! Звоню- поподаю в Новосибирск , говорят да конечно 9-11 дней с Сахалина до Воронежа, не верю, перезваниваю еще 2 раза в разные дни и в Южно-Сахалинск и все милые приветливые сотрудники уверяют у нас СУПЕР Компания быстро и не дорого. Рискнули! Отправили 3 июня сами приехали в Воронеж 18 июня, груза нет... Ладно ждем... Звоню через день
- говорят в пути- ждите.А 8 июля билет в отпуск на Черное море, а вещи мои и всех членов семьи то еще не пришли. В итоге пришлось заново все покупать для отдыха включая тапок и купальников и тд, потратив немаленькую сумму. По приезду с отпуска через 18 дней, думаю никто не звонил, неужели еще не пришел груз? и правда сегодня 54 день а груз так и не пришел! Но это еще не все! Сегодня звоню а мне говорят что даже не знают месторассположения груза пишите претензию которая рассматривается 30 дней! рамечательно! как раз к Новому году получу груз если ВООБЩЕ ПОЛУЧУ!!!??? скупой платит дважды! вот и мне приходится быть в их числе. не попадитесь и вы!

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.09.2015

Здравствуйте, Оксана.
ООО РАТЭК приносит извинения за столь длительный срок межтерминальной грузоперевозки. В качестве компенсации за предоставленные неудобства руководством г. Воронеж было принято решение доставить груз за счет транспортной компании до двери получателя.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Инна


Барнаул


28.07.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

ТК РАТЭК не допоставила одно место груза из тридцати трех. Претензия рассматривалась около месяца, к возмещению была предложена сумма, НЕ та, что была заявленна по документам отправителя недостающих позиций товара из данного места, а сумма объявленной стоимости груза, деленная на общее количество мест. На каком основании производится подобный расчет? Груз состоит из разного рода товара, что-то дешевле, что-то дороже, как можно посчитать все места по одной цене? Если есть заявленная стоимость груза, то должна быть и опись товара, которая должна вкладываться в каждое место груза. Расчет ущерба был заявлен на сумму в 2,3 раза большую, предложенной к возмещению. А кто возместит остальное, причем мы оплатили доставку за 33 места, а за недостающее место кто вернет деньги?

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.09.2015

Здравствуйте, Инна.
Т.к. РАТЭК принимал у Вашего грузоотправителя груз не пофактурно, а по местам, расчет компенсации был произведен исходя из оценочной стоимости груза и количества мест.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Александра


Усть-Кут


05.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

28 дней

Никогда не писала отзывы, но тут просто сил нет молчать!
Наш груз ( личные вещи, 3 картонные коробки и 3 сумки) доставку заказывал муж из Усть-Кута, я с грузом была в Приморско-Ахтарске Краснодарский край. Приехали два мальчика, заверили, что все будет чудесно, забрали груз!
...когда же мы уже будучи вдвоем в Усть-куте поехали забирать груз( хотя в заявке стояла доставка по адресу, нам не соизволили доставить) мы просто ужаснулись!!! Сумки открыты, замки сломаны! Коробки (картонные) порваны и судя по всему были намочены! В заявке четко стояло упаковка-ДА! Боюсь перебирать вещи! Вдруг не досчитаюсь одежды или обуви, все дорогое, а уж по мелочи -косметики французской и израильской там очень много! К сожалению не догадалась продублировать опись вещей и приклеить на коробку или внутри!
Так что если мой отзыв предостережет кого нибудь от общения с этой горе-компанией буду очень рада!!!

На контроле у сотрудника компании

Марина


Хабаровск


10.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Груз отправлен из Хабаровска 23.07.15должен прибыть в Москву 07.08.15. На вопрос где груз ,оператор сообщает что груз будет после 17 августа и больше не каких ответов. Где-то задержался... все что мне ответили. Ужас просто не пользуйтесь услугами этой конторы.

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.09.2015

Здравствуйте, Марина.
По факту срыва сроков доставки Вы вправе написать претензию. ООО РАТЭК приносит извинения за задержку груза в пути.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Евгений


Великий Новгород


12.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Груз прибыл,обрешётка снята груза не хватает,короче не имейте с ними дел!!!

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.09.2015

Здравствуйте, Евгений.

Ваш грузоотправитель при отправке груза тщательно упаковывает груз в характерную упаковку, вскрытие упаковки было бы очевидно. Думаю, по поводу недостачи Вам лучше переговорить с отправителем.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Вера


Сургут


14.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Доставка Иваново-Сургут (запчасти). Срок доставки 8-9 дней. Отправлено 04 августа, сегодня 14 августа.Отвечают: числа 20-го груз будет в Сургуте, где сейчас находится груз - не объясняют. А у нас люди в простое, без зарплаты...
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РАТЭК!
Небольшой плюс:нервы операторов - ЖЕЛЕЗНЫЕ,ничем не прошибешь ( и бесит,и радует).

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.09.2015

Здравствуйте, Вера.
дело в том, что по направлению Иваново-Сургут в логистической цепочки были кое-какие недочеты, которые на данный момент полностью ликвидированы. Надеюсь печальный опыт по этой перевозки не повлияет на нашу с Вами работу и мы увидим Вас вновь на нашем терминале.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Вячеслав


Ленск


17.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

37 дней

Груз СПб-Лск РС(Я),доставка 20-22дня, сегодня 28 день. На вопрос где груз отвечают что в Усть-Куте, это ещё 1200км по воде. Буду писать предьяву.

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.09.2015

Здравствуйте, Вячеслав.
От лица ООО РАТЭК приношу извинения за столь длительную задержку груза в пути.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Алексей


Ноябрьск


25.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Все отлично доставили раньше срока в место 12 положенных дней привезли на 8. Отправлял личные вещи из Воронежа в Ноябрьск поковал сам в китайские сумки баулы ни чего не пропало все на месте. Цена у них самая дешевая обслуживание отличное( не успевал забрать вещи до закрытия подождали 15 мин за это отдельное спасибо :))сроки доставки порадовали.Ну честно говоря переживал начитавшись отзывов!

Ирина


Санкт-Петербург


05.09.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Отправляли транспортной компанией груз весом 40кг из Новосибирска-Санкт-Петербург. Доставка 7 дней. Груз отслеживается только на этапе отправления и прибытия. Так что немного непонятно где груз вообще находится. Операторы отвечают на звонки быстро, все очень вежливо, доходчиво разъясняют. Общением очень довольна, т.к. первая отправка, было много вопросов, неправильно заполнил отправитель документы, пришлось переделывать, все подсказали, исправили. На складе в СПб очень хорошо организована выдача груза. буквально минут 5-10, все отлажено. Помогли погрузить в машину. Единственный минус - трудно найти склад. Адрес примерно находишь, а вот где такой дом непонятно, ни вывески нормальной, ни спросить не у кого. Четные/нечетные дома вперемешку.Но с гоерм пополам нашли. Так что будем заказывать доставку еще.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 44 45 46 47 48  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 22.01.2018


Почти год с ДЛ. Ни разу не подвели, всегда все в срок. Даже перед новым годрм 21...

EMS Почта России, 22.01.2018


Отправление EMS из Бельгии. С 14 января висит статус Ожидает курьерской доставки...

СДЭК, 22.01.2018


ZESZE2020032994YQ вот мой заказ он щас в Москве в транзитном городе а когда пр...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.