eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ..... 66 67 68 69  

Александр


Санкт-Петербруг


17.01.2016

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Ужасная компания!!!
Задержка груза в пути на две недели.Но... я все готов понять,всякое бывает.Но!!Даже информацию дать не могут.Связи с водителем нет.На сайте статус груза не отследить.Написано что он такого то числа отправлен и все.Ни какой информации.Ни где он находится,ни когда придет.Кормят обещаниями - завтра,завтра.А по факту никто ничего не знает.
Еще не известно в каком виде груз придет.
Если придет поврежденный - напишу еще.

Марина


Мирный


20.01.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Добрый день! Прошла еще 1 неделя ожидания своего груза: теперь он путешествует 37 дней! Господа владельцы ТК РАТЭК, сколько еще ожидать??? Девочки в офисе отвечают, что, оказывается в ТК нет своих машин и водителей, оных ловят где-то по пути, перегружают товар и поэтому так долго!!! Зашибись!!! БОЛЕЕ НИКОГДА НЕ БУДУ С вами СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Читайте мой отзыв и мотайте себе на ус, уважаемые потенциальные клиенты ТК ратэк.

Алекмандр


Усть-Кут


21.01.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Здравствуйтеразберитесь пожалуйста с моим грузомпочему его нет у меня досих порна сайте стоит день отправки 15.01.2016,время доставки 4-6 дней но машина в Усть-Кут досих пор не пришла,я звонил и мне сказали,что срок ориентировочно 24.01.2016. Но вы меня извените это будет воскресенье,а значит я его получу в лучшем случаи 26.01.2016. С момента принятия груза это будет 12-дней,с момента отправки 11-дней. Кто-то мне объяснит в чем дело!

Евгений


Южно-Сахалинск


27.01.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

31 день

Здравствуйте уважаемая компания Ратэк. Вот и мне посчастливилось воспользоваться вашими услугами. Груз был отправлен 09.01.2016 и по сей день груз отсутствует в пункте назначения. В течении 3-х дней обращался к вашим операторам и каждый говорит сроки доставки по разному. Это как понимать? Обратился к Интернет консультанту через ваш сайт (Анастасия *****), 1 день говорит доставка 25.01, второй день говорит доставка 26.01, а вчера сказала доставка ориентировочно 01.02. Мало того, ваш менеджер Анастасия ***** не знает, что Сахалин это остров. Объяснила мне, что мы ожидаем машину на Сахалине. На вопрос где мой груз, она ответила - ГРУЗ В МАШИНЕ! Я так понимаю, компания РАТЭК целую фуру с грузом перегоняет паромом! ГЕНИАЛЬНО! Скрины этого чата сделаны. У меня один вопрос, когда прибудет груз?

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.02.2016

Здравствуйте, Евгений.
Срок доставки изменяется в зависимости от прохождения маршрута. Он может варьироваться как в большую сторону, так и в меньшую.
На данный момент груз ожидаем на терминале 03.02.2016.
Сейчас руководство делает все, чтобы ускорить доставку Вашего груза.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Евгений


Южно-Сахалинск


03.02.2016

Здравствуйте, Татьяна.
Вы сказали, что На данный момент груз ожидаем на терминале 03.02.2016.
Груза до сих пор нет. Какие сроки вы мне еще огласите?

Елена


Нижний Новгород


30.01.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Скорее не отзыв, а волнующий меня вопрос : Где мой груз, который был отгружен в Новосибирске 26.01.2016 в 14:32:01 и якобы отправлен в Н.Новгород?. Читая эти отзывы у меня паника!!! Детская мебель в каком состоянии всё это приедет и приедет ли вообще??? А 5 февраля д/с должен открыться.... Господа перевозчики, что мне ожидать от Вас??? Где мой груз??? На сайте информация только о том, что погружен и отправлен, а где он сейчас находится?? Или задерживаете, чтобы дополнительную плату взять типа за хранение?

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


01.02.2016

Здравствуйте, Елена.
С вашим грузом все в порядке. Он прибыл 30.01 на терминал г.Нижний Новгород. Одел обзвона работает в будни, так что звонок, с приглашение на забор груза, последует сегодня.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Ольга


Новокузнецк


30.01.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Полтора года пользовались услугами данной компании, особых нареканий не было. В один прекрасный день был принят груз, как обычно, но при вскрытии посылки (уже на складе) обнаружилась недостача в количестве 17 позиций (!) на сумму более 2000 руб.
При внимательном осмотре было замечено, что именной скотч отправителя был вскрыт и сверху заклеен обычным прозрачным, содержимое коробки болталось (так как половину коробки изъяли), сама коробка была повреждена, имела отверстия.
Понимаю, что деньги не вернут, и ничего не докажу!!!Больше услугами данной компании пользоваться естественно не буду и никому не советую!!!
Будьте бдительны!

Михаил


Ангарск


30.01.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

20января2016года с города. Перьм. Был отправлен груз(автозапчасти) в город Ангарск и обещали ,что груз придёт 26января!я загнал машину в автосервиз(потомучто запись существует)но запчасти не пришли(обещают 2-4февраля)машина стоит в автосервиза и там тикают деньги за стоянку(машина доставлена в автосервиз эвакуатором)если бы мне сообщили ,что груз придет2-4февраля , я бы записался бы в автосервиз на позднее число! Или. Отправил бы другой транспортной компанией(были и подешевле доставка до Ангарска) но мы давно отправляем грузы через вашу компанию!и не хотели портить традицию! Разберитесь!и хотелось получить неустойку в сумме 1000губ(за стоянку,хотя она будет больше!)или доставьте мой груз за ваш счёт или своим транспортом по городу. Ангарскую ,до автосервиза(он находится не далеко ,примерно 3км) разберитесь пожалуйста

Иван


Славгород


08.02.2016

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Здравствуйте.Груз приняли в Москве 21.01 2016г.,отправлен в пункт назначения 23.01.2016г.Документы на груз пришли 01.02.,а груза нет.В Славгороде сказали,что где-то затерялся и отслеживают по видеокамерам.Но сегодня уже 07.02 и когда я его получу,не знаю.Тревогу забил сам.Мне никто не позвонил и не сказал.что груза нет,а док-ты пришли.

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


08.02.2016

Здравствуйте, Иван.
К сожалению Ваш груз утерян.
Вам необходимо оформить претензию.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Иван


Улан-Удэ


08.02.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Груз отправлен из В.Пышмы в Улан-Удэ 23 декабря, сегодня 8 февраля. Причины задержки мне объясняют самые разные - поломка, водитель с прошлой недели не отвечает, потерялся, отдел претензий вообще не отвечает. Хочется узнать где груз, в каком состоянии и когда получение?

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


08.02.2016

Здравствуйте, Иван.
На данный момент прибытие машины с грузом ожидается на 10.02. Выдача 10-11.02.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Харун


Новосибирск


10.02.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

груз отправлен 30 января из Москвы в Новосибирск. сегодня уже 9 января. Каждый день откладывают дату прибытия.Сегодня уже озвучили дату прибытия 12 января. В чем причина таких задержек??? Вы почему так безответственно относитесь к своей работе???!!! Где груз???

  1 2 3 4 ..... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ..... 66 67 68 69  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 18.10.2018

1 USD = 65.40 руб.

1 EUR = 75.65 руб.

1 GBP = 86.02 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Энергия, 18.10.2018


Доброй ночи.
Хочу начать с того что сотрудничаю с тк ПЭК уже около года
...

Энергия, 18.10.2018


Груз по накладной приехал в Москву оттуда ко мне в Волгоград, в итоге, приехала ...

DPD, 18.10.2018


никогда заранее не согласовывают с клиентом дату и время доставки(тупо ставят пе...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.