eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ..... 55 56 57 58  

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.03.2016

Здравствуйте, Кюннэй.
По номеру транспортной накладной груз прибыл на терминал 29.02.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Наталья


Находка


26.02.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Хочу добавить ложку мёда. Первый раз пользовалась услугами ТК Ратэк и всё прошло успешно. Не знаю как с хрупким товаром, но у меня была одежда и ничего не было повреждено. Доставили очень быстро (из Москвы за 15 дней).

Анна


Южно-Сахалинск


26.02.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

31 день

Здравствуйте уважаемая компания Ратэк. Вот и мне так же впервые посчастливилось воспользоваться вашими услугами. Груз(деревянный спортивный комплекс) был отправлен 08,02,20016 с Улан-Удэ . Заранее звонила в офис компании, было сказано доставка 12-14 дней, когда мне продавец отправил груз, то уже срок стоял 14-17 дней. На сегодняшний день груза нет, позвонила в офис, сказали что ориентировочно 4 марта. Мне вот интересно к 8 марта хоть успеет придти груз. После всех прочитанных отзывов, страшно уже становиться.

На контроле у сотрудника компании

Анна


Южно-Сахалинск


10.03.2016

Здравствуйте! Хотелось бы написать отзыв, воспользовалась впервые услугами РАТЭК. Груз(деревянный спортивный комплекс) был отправлен 08,02,20016 с Улан-Удэ в Южно-Сахалинск. Пришел 9,03,2016. Срок доставки озвученный компанией был 14-17 дней, по факту 1 месяц. Целостность упаковки нарушена не была, совсем, только пленка поверх картонной упаковки была немного потёрта. Сам груз, деревянный комплекс, был в целости, ни каких повреждений. На складе груз очень быстро выдали и даже погрузили в машину. Читав отзывы, очень боялась что получу дрова, а все дошло отлично. Срок доставки конечно не соответствует заявляемому, если бы сразу говорили что 1 месяц, меньше было бы расстройств.

Владимир


ХОЛМСК


01.03.2016

Проверено администрацией


В пути:

38 дней

Первый( думаю и последний) раз воспользовался перевозкой компании.29 декабря оплатил компании Техномастер г.Тольятти два редуктора для шуруповерта понижающие ( для рыбалки) Как они могли меня уболтать на отправку РАТЭК? НЕ понимаю!Складывается мнение,что заказ везут на оленях,или пешком!Ребята!21 век...мне за это время из Китая пришло две посылки( с учётом таможни и т.д) Скоро лёд уйдёт,так и не проверю работу редукторов.Набирают номер квитанции,пишет: товар отправлен в адрес получателя...Печалька

Екатерина


Кемерово


02.03.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Уважаемая компания Ратэк, где мой груз???
Отправили из рязани 19.02.16. Заявляли 7-9 лней доставка!. Звонила 27.02 сказали груз припулет 28-29.02. Звонила 28.02 сказали что машина задерживается и груз прибудет 1-2.03.16. Сеголня 2.03 опять звонб вам и вы мне отвечаете, что груз прибудет теперь 3-4 марта. Где конкретно находится груз никто в вашей компании не знает, что само по себе странно!!! Ваши машины идут ингогнито и связи с ними нет на протяжении всего пути??? Или ваши сотруники настолько неквалифицированны, что не знают как узнать где груз???
Или вы его давно уже потеряли ???
Вообщем первый раз столкнулась с вашей компанией и это послйдний раз!!!

Владимир


Комсомольск-на-Амуре


03.03.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

31 день

Груз отправлен РАТЭК 08.02.16 Примерные сроки доставки 16-19 дней.Так мне и ответили по телефону горячей линии-ждите 26.02.16.Приехал 27.02.16 в местный филиал.Девушка сказала груз ожидается 03.03.16 Сегодня задал вопрос по электронной почте.Ответ-ожидается 16.03.-18.03.На следующий вопрос-А если не придет в эти сроки,когда следующая дата ожидания?Ответ-Напишите мне, а я посмотрю.Отвечал ***** Сергей Васильевич. Интересно, кто-нибудь получал вовремя грузы,транспортируемые РАТЭК?

На контроле у сотрудника компании

Вадим


Томск


03.03.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Здравствуйте.
Пользуюсь услугами разных ТК и Вашей тоже.
Для чего у Вас sms оповещение??? Оно просто не работает как надо!!! Сначало звонит девушка,что груз прибыл,после чего через некоторое время приходит сразу два сообщения Груз...прибыл, Груз....отправлен. Ещё через некоторое время Груз...выдан. Хотя доставка ко мне будет только завтра! И так постоянно!
В других ТК sms-оповещение работает исправно. Если груз принят к перевозке,так сразу приходит sms,а не потом когда он прибыл и мне уже позвонили.
К работе вашего персонала претензий нет. Всем доволен.
Отладьте программу с оповещением. Просто они бесполезны. Вы ещё за них деньги ведь платите.
Удачи!

Людмила


Омск


04.03.2016

Проверено администрацией


Здравствуйте!
Это опять по грузу, который отправлен из г. Омска в г. Иваново
В компании Ратэк г. Иванова, говорят груз получен, но грузополучатель говорит груз не получен. Накладную с подписью
грузополучателя нам не присылают. Что нам теперь делать?

На контроле у сотрудника компании

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.03.2016

Здравствуйте, Людмила.
Так как Вы просите у нас предоставления нашего внутреннего документа (экземпляр получателя, отдается получателю), то Вашу просьбу необходимо оформить официальным письмом.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Геннадий


Шадринск


07.03.2016

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказал товар и оплатил его в Кемеровской обл.г.Прокопьевск Продавец отправил его в мой адрес г.Шадринск Курганская обл ******* от 26.02.2016 15:30:21. Работник ТК РАТЕК по телефону известил меня,что мой груз утерян.Хотелось бы знать,какие принимаете меры по розыску груза, или на этом Ваша миссия окончена? Геннадий

На контроле у сотрудника компании

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.03.2016

Здравствуйте, Геннадий.
К сожалению поиски Вашего груза не увенчались успехом.
Вам необходимо оформить претензию о потере груза, чтобы мы могли компенсировать Вам его стоимость.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Михаил


Братск Иркутская область


09.03.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Так получилось, что на моем грузовом автомобиле выбили боковое стекло. Нашел в г.Екатеринбурге. Отравили в г.Братск т/к Ратек 25.02.2016. Номер накладной *****, дата доставки по накладной 04.03.2016-05.02.2016г. На 9.03.2016г. груз до сих пор не прибыл в братск. Менеджеры на горячей линии ничего толком сказать не могут о местонахождении груза. Твердят, что такую информацию они не предоставляют. С региональными менеджерами соеденить тоже не могут, т.к. номера постоянно заняты. Написал претензию........Автомобиль находится в аренде и каждые сутки простоя обходятся мне в 1000 рублей. Где я потом эти деньги догонять должен???

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.03.2016

Здравствуйте, Михаил.
Ваш груз сегодня прибыл на терминал г.Братска.
Наш отдел обзвона безуспешно пытался до Вас дозвониться с 03.03, в том числе, чтобы предупредить о задержки груза в пути.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Татьяна


Калуга


10.03.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Где мой груз??? который отправили 2 недели назад, вам не надоело каждый раз говорить новую дату доставки. Первый и последний раз связываюсь с вашей транспортной. Вас закрыть надо.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 ..... 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ..... 55 56 57 58  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 23.07.2018

1 USD = 63.49 руб.

1 EUR = 73.93 руб.

1 GBP = 82.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 23.07.2018


Здравствуйте!
Сег одня- 22июля (воскресенье).Мечтал и уже получить посылку..спе...

РАТЭК, 23.07.2018


Груз отправили с кастромы в Усть-Кут груз потерялся н.притензии 18011109185
О...

DPD, 22.07.2018


16 июля 2018 года в назначенное время с 0900 до 1800 посылка не до доставлена. <...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.