|
Алексей, здравствуйте. Прошу прощения за то, что Вы не получили оперативный ответ от нашего сотрудника. Я попросила Юлию связаться с Вами в самое ближайшее время и пояснить, какие платежи (ориентировочная сумма) могут быть начислены на Ваш груз. Пожалуйста, дайте мне знать, если потребуется моя помощь. |
|
Алексей, я уточнила сумму платежей. Ориентировочно они составят: таможенная пошлина (максимальная ставка 20%)= 113,5 долларов США. НДС =(567,5+113,5)*18%=122,6 долларов США. Таможенная пошлина плюс НДС = 236 долларов США. Брокерские услуги вместе с НДС составляют 3776 руб. таможенная стоимость груза складывается из стоимости груза по инвойсу 5,50 долларов США и стоимости транспортировки данного груза, рассчитанную по нашим стандартным тарифам ДХЛ - 562 доллара США. Итого 567,5 долларов США. |
|
У меня вопрос по поводу моей посылочки.Посылка которая должна мне придти содержит вещей весом на 8 кг, но лимит в 5000р не превышен!!!!!Мне пришлось воспользоваться услугами брокера!!!!Сказали что мы превысили лимит,так-как за каждый килограмм нужно платить 22$ +инвойс продавца 56$,что в общем превышает лимит в 5000руб!!!Договор на услуги брокера был заключен в пятницу-12 февраля, но сегодня мне звонили с таможни из Москвы, и снова говорили про брокера!!Почему документы не были переданы? Всегда ли лимит будет расчитываться из веса посылки в килограммах умноженное на 22$+инвойс отправителя?Сколько можно заказывать чтобы не превысить лимит?И когда наконец придёт моя посылка? |
|
Регина, здравствуйте. Я проверила по документам, Ваш груз адресован на частное лицо, поэтому стоимость транспортировки не должна быть включена в таможенную стоимость посылки. Давайте я выясню, почему Вас просили подписать брокерский договор и когда ожидается доставка посылки. Я сообщу Вам в ближайшее время новости. |
|
Спасибо Елена,пожалуйста выясните,а если нам привезут посылочку завтра или после завтра ,нам оплачивать услуги брокера или нет,и что будет если мы откажемся ,от его услуг,т.к вы написали,что мы не обязаны платить за услуги брокера?! И как нам теперь поступить с DHL, расторгнуть брокерский договор,это возможно?! |
|
Елена ответьте пожалуйста,по счет моей посылочке?! |
|
Регина, посылка Ваша выпущена с таможни. В понедельник 22 февраля ожидается доставка. Платежей начислено не было. |
|
Спасибо за ответы!!!Но я хочу уточнить окончательно мне не нужно будет платить DHL за услуги брокера-если не каких платежей не было?Заранее спасибо!!! |
|
Елена,зачем же вы даете заведомо ложную информацию?! Вы писали,что за мою посылку не начисляли счет,утверждали,что мне ничего не нужно оплачивать,но сегодня я приехала сама в DHL забирать свою посылку,и что же вы думаете,мне выставили счет в 4,157 руб.(из которых НДС таможенный-1,237 руб.,таможенная пошлина-1,268 руб.,упрощенное таможенное оформление-1,652 руб.,в том числе НДС 18%-252 руб.). Как вы это сможете мне объяснить?! Почему вы не выполняете свою работу,не узнаете всё точно?! При этом вы настраиваете людей на положительную сторону своей работы,а в действительности вы обманываете!!!! |
|
Регина, я уточню у коллег. Первоначальная информация была о том, что посылка выпущена беспошлинно, поэтому я Вам это и сообщила. |
|
Уточните пожалуйста!!!! И почему ваша компания так плохо стала работать?! У меня хорошее впечатление о вас сложилось сначало,очень приятно было с вами работать ,а самое главное оперативно,а сейчас изменилась в худшую сторону,после такого эксцесса,и ваша коллега из г.Казани ,даже не вышла объяснить почему мне начислили такие деньги,хотя она ответственная за это,ее попросили выйти,когда я приехала к ним,а она за дверью кричала что-то,ужас какой-то!!!! Жду вразумительного ответа,и к кому можно с этим случаем обратиться!!! |
|
Регина, к сожалению, только что удалось получить информацию по Вашему запросу о платежах, документы необходимо было заказывать в архиве, поэтому так долго не могла дать Вам разъяснения. Итак, в Вашем грузе шли образцы одежды (16 платьев и 12 блузок), так было заявлено в инвойсе. Такие грузы таможня рассматривает как товарные партии, а не как товары, предназначенные для личных и семейных нужд, поэтому к стоимости товаров была добавлена стоимость доставки. Таможенная стоимость получилась 5605,53 рублей, были начислены таможенные платежи. |
|
Прибыла посылка из UK, по срокам ее получения скоро будет тянуть на обычную почту, а никак не экпресс. с 06.02 посылка в Москве, с 10.02 в НН, документы мной были отправлены 11.02 и говорят, что три дня обычно рассматривают, но при этом три дня этот минимум С весом все в порядке, превышения нет, в чем могут быть трудности и такие сроки? |
|
Алена, здравствуйте. Я проверю, на какой стадии таможенного оформления находится Ваша посылка и сообщу Вам. Сожалею, что приходится ждать. |
