|
17.05.2013 Отправлено в город назначения Вопрос, сколько дней посылка идет до Иркутска? на контроле у сотрудника компании
|
|
Да, заказ уже прибыл, (правда еще не получила), вчера пришла СМСка! Спасибо вам огромное!!! |
|
13.05.2013 Отправлено в город назначения ... 08.05.2013 Принято к доставке до сих пор не получил, почему так долго ? на контроле у сотрудника компании
|
|
Денис, добрый день. В связи с тем, что 8 по 12 мая были праздничными днями (о чём Боксберри предупреждал заранее на сайте), заказ был отправлен в город назначения 13 мая. Срок доставки до Хабаровска составляет 18 дней. О поступлении заказа на пункт выдачи Боксберри проинформирует Вас в ближайшее время. Вы сможете забрать заказ по адресу: г. Владивосток, ул. Пологая, д. 50, пн-пт. с 09:00 до 20:00, 7 (423) 243-41-93, 243-41-92 |
|
так уже 31ое и почему г. Владивосток ? В Хабаровске тоже есть пункт выдачи |
|
Денис, добрый день. По нашим данным, Ваш заказ был выдан в пункте выдачи в Хабаровске вчера, 3 июня. Надеемся, Вы остались довольны качеством обслуживания в пункте выдачи. |
|
Здравствуйте! Сделал заказ в магазине Digbox. По номеру ***** посылка отслеживается. 30.05.13 - отправлено в город назначения. Прошло 7 дней - еще не пришло. на контроле у сотрудника компании
|
|
Марсель, добрый день. По нашим данным, Ваш заказ был выдан на пункте выдачи в Оренбурге 10 июня. Надеемся, Вы остались довольны качеством обслуживания на пункте выдачи. Время доставки до Оренбурга составляет 7 дней. Окончательные причины задержки доставки в данный момент уточняются. Просим прощения за причинённые неудобства. |
|
Здравствуйте почему посылка зависла после прохождения таможни (уже почти неделя) раньше через 1-2 дня после таможни посылка отправлялась в город назначения. Что сейчас случилось?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Доброе утро. По нашим сведениям, посылка отправлена в город назначения 13.6 (получена на складе в Москве 12.6). Срок доставки до Иркутска составляет 12 дней. Таким образом, заказ должен поступить на пункт выдачи в Иркутске во вторник, 25.6. О поступлении заказа служба доставки Боксберри оповестит Вас. Сложности с отслеживанием заказа на сайте Боксберри связаны с тем, что в данный момент отправление отслеживается как два разных заказа: до прохождения таможенного контроля и после. В настоящее время мы устраняем этот технический недостаток, надеемся на Ваше понимание. |
|
Жду посылку от Шопотам.ру, они 14.06 передали ее Боксберри, сегодня ее у Боксберри НЕТ!Я не понимаю как за неделю нельзя разобрать посылки!С кого мне спрашивать за задержку?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Любовь, добрый день. Ваше отправление вчера, 20.6, было направлено в пункт выдачи г.Москвы. Сегодня Вам должно прийти оповещение с тем, что Вы можете забрать заказ. Нарушения в срока доставки заказов зафиксированы частично. При обработке заказа на складе Боксберри произошла задержка в 3 дня. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С чем связана задержка в передачи заказов от Интернет-магазина, Вы можете узнать напрямую у ИМ. Дата 6 июня отмечена как срок получения посылки от Интернет-магазина потому, что в этот день был загружен реестр на данные заказы. Сами заказы поступили к нам от Интернет-магазина спустя неделю с момента передачи реестра. |
|
Заказ сделан 22.03.2013 на EbayToday.Прошло с момента отправления не 5-6 недель,а три месяца,ну и как это понимать?Номер посылки ***** из США.EbayToday кормит только завтраками,то есть,скоро она у вас объявится.Может вы дадите вразумительный ответ?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Виталий, добрый день. По нашим сведениям, заказ был передан Интернет-магазином 6 июня, поступил на наш склад вчера, 20 июня. Сроки доставки из США в Москву соблюдены. Срок доставки из Москвы в Ухту составляет 6 дней календарных дней. Как только заказ поступит на пункт выдачи в Ухте, Вам придёт оповещение. |
