eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Hermes


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ..... 39 40 41 42  

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


15.12.2014

Юлия, добрый день.

Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Посылка сегодня поступила в пункт выдачи. Если она по-прежнему актуальна для Вас, мы Вас ждем.

С уважением, Hermes-DPD.

Вячеслав


Санкт-Петербург


16.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передали в Вашу службу доставки 09.12.14. Контрольный срок доставки 10.12.14. Сегодня уже 16 декабря, заказ до пункта самовывоза так и не доехал. Когда ждать?

Вячеслав


Санкт-Петербург


26.12.2014

16 декабря я оставил отзыв в данной теме о том, что не доставлен заказ. Контрольный срок доставки 10.12.14. Сегодня 26 декабря. В данный момент мой отзыв находится в состоянии На контроле у сотрудника компании. Такое ощущение, что этот сотрудник ушел в отпуск, а может быть он уже уволился? Почему мне до сих пор не ответили ни здесь, ни по телефону? На мои звонки в Вашу компанию оператор отвечает, что не знает, где находится мой заказ. Прошу связаться со мной и уточнить состояние моего заказа.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


15.01.2015

Вячеслав, добрый день.

К сожалению, вынуждены Вас проинформировать о том, что Ваша посылка не будет доставлена в пункт выдачи по вине нашего транспортного провайдера. Такие случаи происходят крайне редко, однако на данный момент, к сожалению, они не сведены к нулю. Для переоформления заказа мы просим Вас обратится в ГИПЕРМАРКЕТ 003.ru.

С уважением, Hermes-DPD.

Илья


Москва


17.12.2014

Проверено администрацией


Заказал книги. Передан в службу доставки 3-го декабря. Сейчас уже 17-ое. Он, якобы, уже две недели в пути. Звонил в магазин, в котором заказывал. Там сказали, что 13-го декабря точно будет. Сколько уже можно ждать? До этого заказывал пару раз, обычно привозили дня за 3-5. А тут вот так отвратительно.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


22.12.2014

Илья, добрый день.

Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Ваша посылка была передана нам 11.12.2014. По нашим данным, Вы уже получили посылку. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше желание пользоваться нашими услугами.

С уважением, Hermes-DPD.

елена


санкт-петербург


22.12.2014

Проверено администрацией


заказ сделала через биглион,обешали доставить до 20 декабря,когда же он доедет до пункта самовызова?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2014

Елена, добрый день.

К сожалению Ваша посылка не могла быть доставлена 20.12: она была отгружена 18.12, а максимальный срок доставки в г. Санкт-Петербург в зимнее время составляет 2 рабочих дня. Тем не менее, задержка в доставке в 1 день все-таки произошла, за это мы приносим Вам наши извинения.

С уважением, Hermes-DPD.

Сапожников Борис


Ростов-на-Дону


23.12.2014

Проверено администрацией


Заказ ****** отправлен 02.12.2014 - должен быть доставлен в Ростов-на-Дону 4-5 числа того же месяца. Прошло 20 дней, а на сайте висит только: Доставка посылки Ексмо в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.
И никаких уведомлений не поступало уже в течение двух недель! Вы считаете это нормальной работой? Когда мой заказ прибудет в пункт самовывоза?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2014

Борис, добрый день.

К сожалению, Ваша посылка была нам отгружена в ненадлежащем состоянии: на упаковке был наклеен штрих-код от другой посылки. Поэтому установить ее местонахождение удалось далеко не сразу. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Hermes-DPD.

Вера


Пермь


25.12.2014

Проверено администрацией


Заказала вещи в Мегамоде посылку послали через Hermes 18 ноября.Сейчас уже 25 декабря.На сайте только и висит :выдача планируется в ближайшее время.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2014

Вера, добрый день.

Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Посылка сегодня поступила в пункт выдачи. Если она по-прежнему актуальна для Вас, мы Вас ждем.

С уважением, Hermes-DPD.

Ирина


Москва


26.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передан в Вашу службу доставки 10.12.14. До пункта выдачи еще не доехал. В этом году я могу рассчитывать на получение заказа или срок поставки уже исчисляется в месяцах?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


29.12.2014

Ирина, добрый день.

По информации в нашей системе, все посылки, отгруженные интернет-магазином WITT на Ваше имя уже выданы. Скорее всего, посылка, о которой идет речь, на данный момент еще не отгружена. Точнее сможем сказать, если Вы предоставите нам 14-значный номер формата 99000ххххххххх.

С уважением, Hermes-DPD.

Мария


Москва


27.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передан в Вашу службу доставки 22.12.14. До пункта выдачи еще не доехал.
на сайте висит только: Доставка посылки в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.

Отправитель груза уже несколько раз связывался с вашими сотрудниками,где ему нагло врали, то посылка уже в дороге и вечером приедет в пункт, то , что она уже в пункте выдачи и они уже держат палец на телефоне, чтобы отправить СМС-уведомление с номером заказа.Хороша ложка к обеду. Где ваш хваленый сервис по скорости доставки?

  1 2 3 4 ..... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ..... 39 40 41 42  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 19.02.2019

1 USD = 66.25 руб.

1 EUR = 74.91 руб.

1 GBP = 85.43 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Dimex, 19.02.2019


Добрый день, Владимир. По доставке данного отправления было проведено служебное ...

DPD, 19.02.2019


Делала заказ на sunlight. При первоначальном заказе 14.02 дата доставки стояла 1...

СДЭК, 19.02.2019


Мою посылку якобы уничтожили. Не смогла получить вовремя. Звонила, была не проти...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.