Hermes
Отзывы и жалобы
1 2 3 4 ..... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ..... 34 35 36 37
Егор Hermes-DPD
сотрудник компании
Москва
15.12.2014
Юлия, добрый день.Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Посылка сегодня поступила в пункт выдачи. Если она по-прежнему актуальна для Вас, мы Вас ждем.С уважением, Hermes-DPD.
Вячеслав
Санкт-Петербург
16.12.2014
Проверено администрацией
Заказ передали в Вашу службу доставки 09.12.14. Контрольный срок доставки 10.12.14. Сегодня уже 16 декабря, заказ до пункта самовывоза так и не доехал. Когда ждать?
26.12.2014
16 декабря я оставил отзыв в данной теме о том, что не доставлен заказ. Контрольный срок доставки 10.12.14. Сегодня 26 декабря. В данный момент мой отзыв находится в состоянии На контроле у сотрудника компании. Такое ощущение, что этот сотрудник ушел в отпуск, а может быть он уже уволился? Почему мне до сих пор не ответили ни здесь, ни по телефону? На мои звонки в Вашу компанию оператор отвечает, что не знает, где находится мой заказ. Прошу связаться со мной и уточнить состояние моего заказа.
15.01.2015
Вячеслав, добрый день.К сожалению, вынуждены Вас проинформировать о том, что Ваша посылка не будет доставлена в пункт выдачи по вине нашего транспортного провайдера. Такие случаи происходят крайне редко, однако на данный момент, к сожалению, они не сведены к нулю. Для переоформления заказа мы просим Вас обратится в ГИПЕРМАРКЕТ 003.ru.С уважением, Hermes-DPD.
Илья
17.12.2014
Заказал книги. Передан в службу доставки 3-го декабря. Сейчас уже 17-ое. Он, якобы, уже две недели в пути. Звонил в магазин, в котором заказывал. Там сказали, что 13-го декабря точно будет. Сколько уже можно ждать? До этого заказывал пару раз, обычно привозили дня за 3-5. А тут вот так отвратительно.
22.12.2014
Илья, добрый день.Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Ваша посылка была передана нам 11.12.2014. По нашим данным, Вы уже получили посылку. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше желание пользоваться нашими услугами. С уважением, Hermes-DPD.
елена
санкт-петербург
заказ сделала через биглион,обешали доставить до 20 декабря,когда же он доедет до пункта самовызова?
Елена, добрый день.К сожалению Ваша посылка не могла быть доставлена 20.12: она была отгружена 18.12, а максимальный срок доставки в г. Санкт-Петербург в зимнее время составляет 2 рабочих дня. Тем не менее, задержка в доставке в 1 день все-таки произошла, за это мы приносим Вам наши извинения. С уважением, Hermes-DPD.
Сапожников Борис
Ростов-на-Дону
23.12.2014
Заказ ****** отправлен 02.12.2014 - должен быть доставлен в Ростов-на-Дону 4-5 числа того же месяца. Прошло 20 дней, а на сайте висит только: Доставка посылки Ексмо в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.И никаких уведомлений не поступало уже в течение двух недель! Вы считаете это нормальной работой? Когда мой заказ прибудет в пункт самовывоза?
Борис, добрый день.К сожалению, Ваша посылка была нам отгружена в ненадлежащем состоянии: на упаковке был наклеен штрих-код от другой посылки. Поэтому установить ее местонахождение удалось далеко не сразу. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.С уважением, Hermes-DPD.
Вера
Пермь
25.12.2014
Заказала вещи в Мегамоде посылку послали через Hermes 18 ноября.Сейчас уже 25 декабря.На сайте только и висит :выдача планируется в ближайшее время.
Вера, добрый день.Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Посылка сегодня поступила в пункт выдачи. Если она по-прежнему актуальна для Вас, мы Вас ждем.С уважением, Hermes-DPD.
Ирина
Заказ передан в Вашу службу доставки 10.12.14. До пункта выдачи еще не доехал. В этом году я могу рассчитывать на получение заказа или срок поставки уже исчисляется в месяцах?
29.12.2014
Ирина, добрый день.По информации в нашей системе, все посылки, отгруженные интернет-магазином WITT на Ваше имя уже выданы. Скорее всего, посылка, о которой идет речь, на данный момент еще не отгружена. Точнее сможем сказать, если Вы предоставите нам 14-значный номер формата 99000ххххххххх.С уважением, Hermes-DPD.
Мария
27.12.2014
Заказ передан в Вашу службу доставки 22.12.14. До пункта выдачи еще не доехал. на сайте висит только: Доставка посылки в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.Отправитель груза уже несколько раз связывался с вашими сотрудниками,где ему нагло врали, то посылка уже в дороге и вечером приедет в пункт, то , что она уже в пункте выдачи и они уже держат палец на телефоне, чтобы отправить СМС-уведомление с номером заказа.Хороша ложка к обеду. Где ваш хваленый сервис по скорости доставки?
Написать отзыв
Имя:
Написание фамилии не допускается.
Город:
Тип отзыва:
Положительный
Нейтральный
Отрицательный
Отзыв:
Скрытое поле*:
* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).
E-mail:
Не будет отображаться на сайте.Служит только для проверки модератором.
Номер одной накладной:
Пример номера: 12345678901234
В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладнойпередаются службе доставки.
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru
Обратная связь | Реклама | Наши баннеры | Расчет доставки для интернет магазинов
© ООО "Айсден", 2006-2018.
Курс ЦБ на 21.04.2018
1 USD = 61.32 руб.
1 EUR = 75.65 руб.
1 GBP = 86.19 руб.
Стоимость доставки
Универсальный калькулятор
доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.
Расчет стоимости доставки
Поиск по почтовым индексам и городам:
Почта, EMS, USPS и др.
Международная и обычная почта
Почта России, EMS, почта США (USPS), почта Китая (China Post), почта Гонконга (Hongkong Post), почта Англии (Royal Mail), почта Франции (La Poste) и др.
DHLи почта Германии
СПСР-Экспресс
UPS
Pony Express
FedEx
СДЭК
DPD
PickPoint
ПОКАЗАТЬ ВСЕ
службы доставки
Номер:
Отследить посылку по номеру накладной:
DHLDimexDPDEMSFedExFlipPOSTПони ЭкспрессTNTUPSГарантпостДеловые линииСити ЭкспрессСПСРСДЭКПочтаЖелДорПЭКАвтотрейдингМегаполисPickPointboxberry
Отслеживание отправлений
Отзывы
СПСР-Экспресс, 21.04.2018
С 14.04.2018 посылка прибыла в страну назначения. На сайте Опинтер ввел все данн...
DHL Express, 21.04.2018
Заказывал себе два карбоновые чехла на телефон, жду уже 9 дней, и тут захожу на ...
Энергия, 21.04.2018
Ужасная компания!!! Они вообще хоть за что-то отвечают?! Груз перепутали, более ...
16.01.2017, Посылки подорожали
01.01.2017, 1-й класс подешевел!
17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли