eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Hermes


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ..... 33 34 35 36  

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


15.12.2014

Юлия, добрый день.

Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Посылка сегодня поступила в пункт выдачи. Если она по-прежнему актуальна для Вас, мы Вас ждем.

С уважением, Hermes-DPD.

Вячеслав


Санкт-Петербург


16.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передали в Вашу службу доставки 09.12.14. Контрольный срок доставки 10.12.14. Сегодня уже 16 декабря, заказ до пункта самовывоза так и не доехал. Когда ждать?

Вячеслав


Санкт-Петербург


26.12.2014

16 декабря я оставил отзыв в данной теме о том, что не доставлен заказ. Контрольный срок доставки 10.12.14. Сегодня 26 декабря. В данный момент мой отзыв находится в состоянии На контроле у сотрудника компании. Такое ощущение, что этот сотрудник ушел в отпуск, а может быть он уже уволился? Почему мне до сих пор не ответили ни здесь, ни по телефону? На мои звонки в Вашу компанию оператор отвечает, что не знает, где находится мой заказ. Прошу связаться со мной и уточнить состояние моего заказа.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


15.01.2015

Вячеслав, добрый день.

К сожалению, вынуждены Вас проинформировать о том, что Ваша посылка не будет доставлена в пункт выдачи по вине нашего транспортного провайдера. Такие случаи происходят крайне редко, однако на данный момент, к сожалению, они не сведены к нулю. Для переоформления заказа мы просим Вас обратится в ГИПЕРМАРКЕТ 003.ru.

С уважением, Hermes-DPD.

Илья


Москва


17.12.2014

Проверено администрацией


Заказал книги. Передан в службу доставки 3-го декабря. Сейчас уже 17-ое. Он, якобы, уже две недели в пути. Звонил в магазин, в котором заказывал. Там сказали, что 13-го декабря точно будет. Сколько уже можно ждать? До этого заказывал пару раз, обычно привозили дня за 3-5. А тут вот так отвратительно.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


22.12.2014

Илья, добрый день.

Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Ваша посылка была передана нам 11.12.2014. По нашим данным, Вы уже получили посылку. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше желание пользоваться нашими услугами.

С уважением, Hermes-DPD.

елена


санкт-петербург


22.12.2014

Проверено администрацией


заказ сделала через биглион,обешали доставить до 20 декабря,когда же он доедет до пункта самовызова?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2014

Елена, добрый день.

К сожалению Ваша посылка не могла быть доставлена 20.12: она была отгружена 18.12, а максимальный срок доставки в г. Санкт-Петербург в зимнее время составляет 2 рабочих дня. Тем не менее, задержка в доставке в 1 день все-таки произошла, за это мы приносим Вам наши извинения.

С уважением, Hermes-DPD.

Сапожников Борис


Ростов-на-Дону


23.12.2014

Проверено администрацией


Заказ ****** отправлен 02.12.2014 - должен быть доставлен в Ростов-на-Дону 4-5 числа того же месяца. Прошло 20 дней, а на сайте висит только: Доставка посылки Ексмо в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.
И никаких уведомлений не поступало уже в течение двух недель! Вы считаете это нормальной работой? Когда мой заказ прибудет в пункт самовывоза?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2014

Борис, добрый день.

К сожалению, Ваша посылка была нам отгружена в ненадлежащем состоянии: на упаковке был наклеен штрих-код от другой посылки. Поэтому установить ее местонахождение удалось далеко не сразу. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Hermes-DPD.

Вера


Пермь


25.12.2014

Проверено администрацией


Заказала вещи в Мегамоде посылку послали через Hermes 18 ноября.Сейчас уже 25 декабря.На сайте только и висит :выдача планируется в ближайшее время.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


26.12.2014

Вера, добрый день.

Приносим Вам извинения за задержку в доставке. Посылка сегодня поступила в пункт выдачи. Если она по-прежнему актуальна для Вас, мы Вас ждем.

С уважением, Hermes-DPD.

Ирина


Москва


26.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передан в Вашу службу доставки 10.12.14. До пункта выдачи еще не доехал. В этом году я могу рассчитывать на получение заказа или срок поставки уже исчисляется в месяцах?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


29.12.2014

Ирина, добрый день.

По информации в нашей системе, все посылки, отгруженные интернет-магазином WITT на Ваше имя уже выданы. Скорее всего, посылка, о которой идет речь, на данный момент еще не отгружена. Точнее сможем сказать, если Вы предоставите нам 14-значный номер формата 99000ххххххххх.

С уважением, Hermes-DPD.

Мария


Москва


27.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передан в Вашу службу доставки 22.12.14. До пункта выдачи еще не доехал.
на сайте висит только: Доставка посылки в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.

Отправитель груза уже несколько раз связывался с вашими сотрудниками,где ему нагло врали, то посылка уже в дороге и вечером приедет в пункт, то , что она уже в пункте выдачи и они уже держат палец на телефоне, чтобы отправить СМС-уведомление с номером заказа.Хороша ложка к обеду. Где ваш хваленый сервис по скорости доставки?

  1 2 3 4 ..... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ..... 33 34 35 36  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 22.01.2018


Отправление EMS из Бельгии. С 14 января висит статус Ожидает курьерской доставки...

СДЭК, 22.01.2018


ZESZE2020032994YQ вот мой заказ он щас в Москве в транзитном городе а когда пр...

СДЭК, 22.01.2018


Мой подарок (покупка, которую муж по всем правилам оформил в онлайн магазине0 п...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.