eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Hermes


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ..... 35 36 37 38  

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


29.12.2014

Мария, добрый день.

Приносим извинения за задержку в доставке. Ваша посылка выдана 28.12.

С уважением, Hermes-DPD.

Василий


Волгоград


27.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передан в Вашу службу доставки 22.12.14. До пункта выдачи еще не доехал.
на сайте висит только: Доставка посылки в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.

По Вашему ближайшее время это сколько? неделя, две... а может год?
Изначально было сказано, что 25.12.14 товар будет в пункте выдачи. Сколько еще ждать?!
Согласно ст 314 ГК РФ, Вы обязаны доставить в срок.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


29.12.2014

Василий, добрый день.

Ваша посылка была отгружена 25.12. Максимальный срок доставки посылки в зимнее время составляет 3 рабочих дня, не считая дня отгрузки.

С уважением, Hermes-DPD.

Дмитрий


Москва


29.12.2014

Проверено администрацией


Заказ передан в Вашу службу доставки 20.12.14. До пункта выдачи еще не доехал.
на сайте висит только: Доставка посылки в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление.И сколько ждать? Я готов помочь и доставить заказ себе, только напишите где забрать.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


16.01.2015

Дмитрий, добрый день.

Срок доставки Вашей посылки был увеличен по причине переполнения выбранного Вами пункта выдачи. В настоящее время посылка находится по выбранному Вами адресу: Москва, Ореховый б-р, д.12, корп.1. Мы ждем Вас в любой день с 16.01 до 29.01.

С уважением, Hermes-DPD.

Александра


Санкт-Петербург


29.12.2014

Проверено администрацией


Добрый день!Заказ передали в Вашу службу доставки 18.12.14. Сегодня уже 29 декабря, заказ до пункта самовывоза так и не доехал. Когда я смогу его получить, либо где я его могу забрать сама?

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


31.12.2014

Александра, добрый день.

Нам стало известно, что интернет-магазин Wikimart отгрузил нам партию посылок с некорректными баркодами. Есть большая доля вероятности того, что Ваша посылка оказалась в их числе. Просим Вас обратиться в Wikimart для уточнения местонахождения Вашей посылки.

С уважением, Hermes-DPD.

Ксения


Хабаровск


29.12.2014

Проверено администрацией


Это ужас какой-то! Заказ передан в службу доставки 12.12.14г. Ожидаемый срок доставки 22.12.14г. До сих пор нет никакой информации!! На сайте ожидается в ближайшее время. Когда получу свой заказ? Вот так и надейся на Hermes-dpd и заказывай новогодние подарки родственникам!

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


16.01.2015

Ксения, добрый день.

В связи с возросшей нагрузкой на транспортного провайдера, сроки доставки Вашей посылки были увеличены. К сожалению, в канун Нового Года это неизбежно.

С уважением, Hermes-DPD.

Денис


Ижевск


30.12.2014

Проверено администрацией


Уважаемый Егор и сотрудники Гермес-ДПД, с наступающим Вас Новым годом! Спасибо, что отвечаете на наши жалобы, в отличие от многих ваших конкурентов.
Понятно, что в связи с предновогодней и валютной истерией многие интернет-магазины и транспортники не справляются со своими обязательствами по срокам, но мы - клиенты хотим хотя бы знать реальное положение дел - когда все-таки будет доставлен наш груз, будут наши близки с подарками на Новый год или придется вспоминать несколько матерных слов и название транспортной компании...
Мой заказ был передан в доставку 25.12, срок 2 дня, сообщите пожалуйста, есть ли шанс получить посылку в этом году и режим работы пунктов выдачи в праздники. Спасибо.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


16.01.2015

Денис, добрый день.

Спасибо Вам за добрые слова. Мы в свою очередь желаем в Новом Году крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким. Ваш заказ, к сожалению, не был доставлен в срок. Это связано с увеличившейся нагрузкой в этот период. Мы очень рады, что Вы все-таки получили Вашу посылку. Надеемся, что задержка в доставке не повлияет на Ваша желание воспользоваться нашими услугами в следующий раз.

С уважением, Hermes-DPD.

Александр


Екатеринбург


03.01.2015

Проверено администрацией


Сколько еще ждать посылку? Для уточнения информации, с 31 декабря 2014 г., опять предлагают звонить по платному телефону.. Хотел подарок дочери сделать на Новый год.

Александр


Екатеринбург


10.01.2015

По электронной почте ответили, что посылка ориентировочно (то есть, не точно) поступит в ПВЗ 12.01. Заказана она была 25 декабря 2014, на сайте Гермес-дпд стала отслеживаться 27 декабря Итого, Гермес обещает доставить посылку через 17 дней после отправки. Праздники-праздниками, но служба доставки- это особый случай, разве можно так надолго запускать работу?! Из-за такого долгого ожидания эта посылка уже не нужна.

Егор Hermes-DPD


сотрудник компании


Москва


16.01.2015

Александр, добрый день.

Ваша посылка была отгружена 27.12.2014. Максимальный срок доставки посылок Биглион в г. Екатеринбург в зимнее время составляет 4 рабочих дня, не считая дня отгрузки. Т. о. Ваша посылка могла быть доставлена 13.01.2015. По факту посылка была доставлена в пункт выдачи на день раньше, 12.01.2015.

С уважением, Hermes-DPD.

Алексей


Ростов на Дону


03.01.2015

Проверено администрацией


добрый день! как мне получить мою посылку? заказ был сделан 19.12.2014 года,сказали в течении трех дней будет! пришло смс что дата доставки в пункт самовывоза 22.12.2014. отчетов и смс о посылке нет. ваши сотрудники проверить что с посылкой не могут! что делать? решите вопрос пожалуйста!Номер почтового отправления:******,Заказ ***** от 19.12.2014.

  1 2 3 4 ..... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ..... 35 36 37 38  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 21.07.2018

1 USD = 63.49 руб.

1 EUR = 73.93 руб.

1 GBP = 82.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 21.07.2018


Здравствуйте. Я вижу, что моя посылка была доставлена в мой город. Крайняя дата ...

IML, 21.07.2018


Ярослав, заказ найден, возможно смогут доставить во вторник, но более точно смог...

Fox-Express, 21.07.2018


Когда заливают документы - это говорит о многом!
В визовом центре заказал дос...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.